عام 10000 قبل الميلاد، شخصٌ يقفُ وجهاً لوجهٍ مع حيوان مفترسٍ ضخم في السافانا الأفريقية. غير مسلح، يعلم أنه لا توجد لديه فرصة ضده. ترتفع دقات قلبه ويبدأ في التعرُّق - يشعر بالخَوف. جسده يستعد للطيران. ينطلِقُ وينقذُ نفسَه من التعرُّض للهجوم من قبل المفترس.
نعود سريعًا إلى القرن الحادي والعشرين، يشعر المراهق الملتحق بالجامعة بنفسِ الخوف الذي شعر به الباحث عن الطعام والذي قَابَل الحَيوان المفترس. ليس لأنه يُواجه حيوانًا مفترسًا، ولكن لأنه في امتحان الرياضيات ينظر في ورقة الأسئلة الخاصة به ويعرف أنه سيرسُبُ بالتأكيد.
10000 قبل الميلاد والقرن الحادي والعشرون مختلفان تمامًا - المكان الذي نعيش فيه، وكيف نتواصل، والعملُ الذي نقُوم به، وأيّ شيء تقريبًا. لكن ما لم يتغيَّر هو عواطفنا.
لقد سَاعَدَنا الخوفُ على الهروب من الحيواناتِ المفترسة أو محاربتها، والفرح - للتواصل الاجتماعي مع أفراد القبيلة، والاهتمام - لتربية الأبناء، وما إلى ذلك.
لا تزال العواطف مهمَّة، ولن نعيش بدونها. لكن أدمغتنا العاطفية ليست مصمَّمة للعالم الحديث. يفنحنُ ننظُر إلى مكالمةٍ من رئيسنا في الليل على أنها تهديد ونشعُرُ بالاكتئاب إذا لم يرد شخص ما على رسائِلنا النصية. هذه هي الأماكن حيثُ يمكن للعواطف أن تشير إلى الشيء الخطأ ويمكن أن تضلِّلنا.
في حين أنَّ عواطفنا كانت بمثابة أدلة حكيمة على المدى الطّويل، فإنَّ الحقائق الجديدة التي تقدمها الحضارة نشأت بسرعة بحيث لا يمكن لمسيرة تغير الحقب مواكبة ذلك.
لذلك نحن بحاجة إلى التحكُّم اليدوي للعواطف في هذا العصر. بمعنى آخر، يجب أن تكون ذكيًا عاطفيًا. ولم يكن أبدًا بهذه الأهمية كما هو الحال في عالم اليوم الرقمي والتكنولوجي.
إدارة العواطف لها خطوتان - الأولى هي تحديد العواطف وتصنيفها والخطوة التالية هي إدارتها.
معرفة مشاعرك
قبل حل أيّ مشكلة، من المهم فهمُهَا بوضوح. الأمر نفسه ينطبقُ على العواطف - قبل الشروع في إدارة العواطف، عليك أن تفهَمَها بشكلٍ صحيح. أنت بحاجة للإجابة على السؤال "ما هي المشاعر المحدّدة التي تمر بها؟" ما تحتاجه هو التفصيل العاطفي.
التفصيل العاطفي هو القدرة على التمييز بين المشاعر المحددة. على سبيل المثال، عندما تشعر بالحزن، بدلاً من وصفك بأنّك "حزين"، فأنت بحاجة إلى أن تكون محددًا - هل هذا مؤلم؟ الشعور بالوحدة؟ حزن؟ أم استياء؟
يمكنُ القيام بذلك من خلال التفكير في سبب ذلك. هل أنت حزين لأن صديقك صرخ عليك؟ هذا مؤلم. هل أنت حزين لأنه لا يوجد أحدٌ يرافقك؟ هل هو الشّعور بالوحدة. أم أنك حزين لأنك عالق في حفلة تجعلُك تشعر بعدم الارتياح؟ هذا استياء.
افهم السّبب الجذري لشعورك بالطريقة التي تشعر بها، فأنت تعرف المشاعر المحدّدة التي تمر بها.
مثل أي مهارة أخرى، هذه أيضًا ليست سهلة التدرب عليها وإتقانها. يتطلّب الأمر مراقبة المشاعر بوعي بينما تكون عاطفيًا - وهذا على الأقل ثمانية من أصل عشرة على مقياس الصعوبة.
لكن كل عاطفة لها توقيعها الخاص، إذا كنت تولي اهتمامًا كافيًا، فستتمكَّن من العثور عليها وتسميتها.
تتمثّل إحدى الطرق البسيطة للتحسن في التفصيل العاطفي في تحسين مفرداتك العاطفية. يمكن أن تساعد العجلة العاطفية أدناه في معرفة شعور المشاعر المحددة.
تمثل الكلمات الموجودة على محيط العجلة مشاعر محدَّدة. هذه هي الكلمات التي يجب أن تصِف بها مشاعرك.
ضعها في القائمة وابحث عن معناها في القاموس. اكتب حالة معيّنة في حياتك عندما شعَرتَ بهذه المشاعر. يمكن أن يساعدك ربط هذه الكلمات بالتَّجارب الشخصية على تذكر شكلِ المشاعر أو الإحساس بها. والأهمّ من ذلك، أنك ستتمكّن من تصنيف المشاعر عندما تنبثق في المرة القادمة.
بمجرد تصنيف مشاعِرك، تكون جاهزًا للخطوة التالية - إدارتها.
إدارة العواطف
العواطف تخبرنا بشيء. هناك دائما سبب لظهورها. قد يكون شيئًا ما يحدث الآن أو شيئًا ما حدث في الماضي - أيام أو أسابيع أو شهور أو سنوات.
تخيل هذا، لقد هربت من اصطدامك بسيارة أثناء السّير على الطريق - ستفزع. إشارة الذُّعر هنا أنك في بيئة تهدّد حياتك، وتحتاج إلى توخّي الحذر. مثال آخر، لم تحصل على تقييم جيد في العمل، فتشعر بالندم. يشير الندم إلى أنك لم تقم بعملٍ رائع العام الماضي، لذا سيتعين عليك تقديم أداء أفضل.
بمجرد تصنيف المشاعر ووضع بعض الأفكار المنطقية عليها - ستتمكن من معرفة ما تحاول إخبارك به. عندما تنتهي من ذلك، سيتعين عليك أن تخبر مشاعرك بهذا، "لقد فهمت سبب ظهورك، وسأتصرف وفقًا لذلك"، وأتصرَّف على الفور بناءً عليه أو على الأقل وضع خطة مناسِبة للتصرف لاحقا.
عندما تتّخذ أفضل إجراء ممكنٍ بشأنِ موقف عاطفي، فمن المنطقي أن تقلّ حدة تلك المشاعر. أيضًا، ستشعر بالسّيطرة على الموقف، على عكس العاطفة التي تتولى المسؤولية وتجعلُ الأمور فوضوية.
لكن لا تقم أبدًا بقمع المشاعر، خاصّةً المَشاعر غير السارة، فسوف تأتي دائمًا بنتائج عكسية بطرقٍ قبيحة.
ملخّص:
يجب أن تتمّ الإدارة العاطفية في خطوتين:
التفرد العاطفي - فهم المشاعر المحددة ووصفها، جنبًا إلى جنبٍ مع فهمِ سببها. يمكن القيام بذلك عن طريقِ تحسين مفرداتك العاطفية.
بمجرد أن يتم تصنيفك، قم بترشيد ما تحاول العاطفة إخباره، واسأَل نفسك ما هو أفضل ما يمكنُ فعله للبقاء في السيطرة على الموقف. سيقلِّل ذلك من حدة المشاعر.
اقرأ أيضا:
لماذا تحتاج إلى "الذكاء العاطفي" كي تنجح؟
18 علامة تدل على أنك تمتلك الذكاء العاطفي العالي EQ
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات