كلُّنا نحلُمُ بشكلٍ كبير حول كيف يجبُ أن تكُون حياتُنا، لكن الدافع هو الذي يدفعُنَا للعمل باستمرارٍ نحو جعلِ هذه الأحلام حقيقة. ومع ذلك، على الرغم من نوايانا الحسنة، فإنَّ هذا الحافِز يكونُ عابرًا للكثير منّا. إنه يأتي ويذهب، وغالبًا ما يكون للدافع المتقلِّب تأثيرٌ سلبي على إنتاجيتِنا.
لعدَّة قُرُون، كان علماء النفس مفتونين بالسُّلُوك البَشَري وقاموا بتطوير نظرياتٍ تحفيزية مختلفة حول ما يدفَعُ البشر إلى التصرُّف بطريقةٍ معيَّنة.
دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام نظريات التحفيز هذه لزيادة إنتاجيتك.
نظرية العامِلين لهيرزبرج
إنَّ فهم أنّ هناك صلة مُباشرة بين الرِّضا والإنتاجية هو أسهلُ طريقةٍ للتحرّك نحو زيادة الكفَاءَة. فكِّر في الأمر - إذا كان عملُك يمنحُكَ إحساسًا بالسَّعادة والرضا بدلاً من التوتر، فهل ستشتكِي من العملِ أو المُمَاطلة؟ السؤال الذي يجبُ أن نسألََه لأنفُسنا إذن هو، "ما الذي يجلِبُ الرّضا؟"
تشرح نظريّة التحفيز لدى "فريدريك هيرزبرج" نوعَين من العَوَامل التي يمكن استخدامها لتنظيمِ مستوياتِ الرِّضا وعدم الرضا لدينا.
- عوامل الوقاية والأمن هي الحد الأدنى من الجوانِب الأساسية التي تمنعُ عَدَم الرضا. في حين أن وجود عوامل النظافة لن يؤدي إلى رضا هائل، فإن غياب هذا الرضا سيخلق استياءً شديدًا. تشمل عوامل النظافة التعويض، والأمن الوظيفي، والاحتياجات الاجتماعية، وبيئة العمل.
كيف تزيد نظرية العامل الثاني في هيرزبرج من إنتاجيتك:
1- التعويض
إنَّ الحصول على أجرٍ منخفض هو القاتل الصَّامت للرّضا. إذا كنت تشعُرُ باستمرار بالتقليل من فيمتِك أو أنك لستَ من المهمّينَ في العمل، فقد يكون التعويض هو المُشكلَة.
راقب نفسَكَ في يوم عمل منتظم وقيّم ما إذا كان افتقارُكَ إلى الدافع للعمل ينشأُ عن عدم الحصول على أجر ما تستحقُّه. إذا كان الأمر كذلك، فقد حان الوقتُ لاستحضارِ الشَّجاعة وطلب زيادة أو إعادة التفاوض بشأنِ أسعار خَدَماتك، حتى تشعُرَ بالتعويض عن وقتك وطاقتك وجهودك.
2- بيئة العمل
يجب أن تكون بيئتك مواتية لإنتاجيتك. سواء كنت تعمل من المكتب أو المنزل، اختر مكانًا يمكنك العمل فيه دون انقطاع. قم بإزالة الفوضى مِن على مكتبك، وزيِّنه وفقًا لتفضيلاتك الشَّخصية، واضبط الأجواءَ المُناسِبة لتنطلق بمجرَّد دخولِك إلى بيئةِ عملك.
3- احتياجات التَّنشئة الاجتماعية
سواء كنت انطوائيًا أو منفتحًا أو مترددًا، فإنَّ بناء علاقات متناغِمة هو المِفتاحُ لتطوير حالة ذهنيةٍ صحيَّة.
4- الأمن
لا يمكنك أن تكون منتجًا أو متحمِّسًا إذا كنت تشعُرُ باستمرار بعدمِ الأمَانِ بشأنِ دَورِك. إذا كنت صاحبَ عمل، فتأكَّد من ازدهار وتطوّر أعضاء فريقك. إذا كنت موظفًا، فتواصل مع مشرِفِك لإجراء محادثةٍ حول دورِكَ وموقِعِك ورُؤيَة الشركة للحصول على هذه الِقة.
- عوامل التحفيز بمجرد أن تصبح الأساسيات صحيحة، يحدِّد هيرزبرج مجموعةً أخرى من العوامل تسمَّى العوامِلَ المحفِّزة. هذه تساعد الأفرادَ على رفعِ مستوى أدائِهم وتحفيزهم على العمل بجدِّية أكبر.
فيما يلي بعض الأمثلة على العوامل المحفِّزة:
الانخراط في عمل هادف: نكونُ أكثر إنتاجية إذا كنَّا نُؤمن بما نقُوم به. ابحَثْ عن مَعنَى في ما تفعله وكن واضحًا بشأنِ سببِ قيامك بما تفعله - فهذه هي الطريقة المثلى لزيادة إنتاجيتك.
الاحتفال بالانتصارات: في كثيرٍ من الأحيان، نفشلُ في التعرف على إنجازاتِنا والاحتفال بما حقَّقناه بشكلٍ صحيح. إنَّ الانتباه للمهام الموجودة في قائِمة المهامِّ الخاصة بك والقيام بطقوسٍ صغيرة في نهاية اليوم للاحتفال بإنجازِها يمكن أن يحفِّزك على العمل بجدية أكبر للاحتفال كثيرًا.
تحديد المكافآت: البشر طمُوحُون، ومَعرفة المُكافآت التي ستحصُلُ عليها مقابل العمل الذي تقوم به يمكن أن تكون طريقة رائعةً للاستمرار. قد تكون المكافآت عبارة عن عرضٍ ترويجي تصبح مؤهلاً له أو رحلة إلى بلدٍ آخر. يمكن أن يكون تحديدُ المُكافَأة وتصوُّرها طريقة رائعة لزيادةِ الإنتاجية والبقاء متحمّسًا.
لذلك، بينما تنمو، تحتاجُ إلى ترقية العوامل المحفِّزة لتزويدِك بالقيادة التي تجعلك تستمر في العمل.
التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو
يعد تسَلسُل ماسلو الهرمي للاحتياجاتِ أحد أكثر نظرياتِ التَّحفيز ارتباطًا. تستندُ النظرية على حقيقة أن لا شيء يحفِّزنا أكثر من احتياجاتِنا الخاصَّة.
هنا، يتمُّ تقسيمُ احتياجاتِ البشر بطريقةٍ هرمية من رتبةٍ أدنى إلى مرتبةٍ أَعلَى تشكِّل هرمًا. بمجرد تلبية مستوى معيَّن من الاحتياجات، يُصبحُ المستوى التالي من الحَاجَة هو العامل المحفِّز.
مستويات الاحتياجات الخمسة، وفقًا لأبراهام ماسلو، هي:
الاحتياجات الفسيُولُوجية: هذه هي الاحتياجات الأساسية لأيّ إنسان - الحاجة للبقاء على قيد الحياة من الغذاء والمأوى والهواء والماء وما إلى ذلك. الاحتياجات الفسيولوجية هي الأكثر أهمية لأنّ جسم الإنسان لا يمكنه العمل على النحو الأمثل ما لم يتمّ تلبية هذهِ الاحتياجات.
احتياجات السلامة: بمجرَّد ضمان البقاءِ على قيد الحياة، يبدأُ البَشَرُ في التّوق للسلامة والأمن. ومن الأمثلة على احتياجات السلامة الأمن العاطفي، والأمن المالي، والحماية من الخطر الجسدي، والصحة والرفاهية، وما إلى ذلك ، فإنَّ تلبية هذه الاحتياجات يتطلّب المزيد من المال، وبالتالي يتم تحفيزُ البشر للعمل بجدِّية أكبر.
الاحتياجات الاجتماعية: البشرُ كائناتٌ اجتماعية. تأتي حاجتنا إلى الاختلاط الاجتماعي، والتوق إلى الرفقة، والرَّغبة في الانتماء بعد ذلك في التَّسلسل الهرمي. على سبيل المثال، الصداقات والحب والثقة والشعور بالانتماء إلى قبيلة أو مجتمع هي أمُورٌ مطلوبة لتحسين نوعية الحياة.
احتياجات التقدير: علينا أن نُحتَرَم. يؤدِّي تلبيةُ هذه الاحتياجات إلى بناءِ الِثِّقة بالنفس وإدراكِ القوة والقدرة والقيمة الخاصَّة بالفرد.
احتياجات تحقيق الذات: فقط عندما يتمّ تلبية جميع الاحتياجات الأخرى، تظهر حاجَة تحقيق الذات في الصُّورة. هذا هو أعلى طموح روحي حيثُ يمكنُ للمرء أن يغُوص في الداخل ويصبح أفضل نسخة من نفسه. قدَّر ماسلو أن 2 ٪ فقط من الناس سيصلون إلى حالة التحقق.
كيف يزيد التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو من إنتاجيتك:
وفقًا للنظرية، فإنَّ أدنى مستوى من الاحتياجاتِ غير الملبَّاة هو الدّافع الرّئيسي للسلوك. اكتشف ما هو موقفك في التسلسل الهرمي، واحتياجاتك غير الملبّاة. هذا هو حافِزك. اتخذ خطوات نحو تلبية تلك الاحتياجات حتى تتمكَّن من التحرك نحو تحقيق الذات في النهاية.
ابدأ بوضعِ خططٍ ملمُوسَة لتلبية احتياجاتِك الأساسية - السّلامة والأمن المالي. ثم انظر إلى الحب والانتماء.
هل لديك أشخاصٌ متشابهون في تفكيرِك تتواصل معهم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فابحث عن طرقٍ للقاء أشخاصٍ جدد وتكوين علاقات. يمكن أن يكون فصل دراسي أو جلسة يوجا في مكانٍ قريب. كن جزءًا من مجموعات اجتماعية أو مجتمعاتٍ وانخرط في محادثة هادفة.
لاحتياجات احترام الذات، اختبر حياتك وقيّم ما إذا كنت تُشارك بشكلٍ هادف. إذا كانت حياتك المهنية تبدو راكدة، فاستكشِف كيف يُمكنك الانتقالُ إلى فرصِ عملٍ أكثر صُعُوبة. إذا بدت حياتك الشخصية متراخية، فقم بإجراء محادثاتٍ مع شريكك الآخر لترى كيف يمكنُك جعلُ علاقتك أقوى وذات مَغزَى لكليكما.
عندما يتمُّ تلبية كلّ هذه الاحتياجات، فإنَّ السؤال الأكبَر هو إيجادُ هدفِك. يتمتَّع كل منا بتجارِب فريدة تجعل عملًا محددًا أكثر أهمية بالنِّسبة لنا من الآخرين. إيجاد هدفك هو إيجاد مجال العمل الذي يتحدَّث إليك ويتصل بك ويجد التعبير من خلالك.
اقرأ أيضا:
تأثير هاوثورن
نظرية الدافع المفيدة الأخرى هي "تأثير هوثورن"، والتي تُشيرُ إلى وجود ميلٍ للعمل بجدية أكبر وأداء أفضل عندما يتمُّ ملاحظتنا. أثناء إحدى التجارب، قام الباحثون بتغيير العديد من الظروف المادية للتأثير على الإنتاجية، إلاّ أنّ إنتاجية الموظف زادت في كل مرة. أثبتت الدِّراسة أننا متحمِّسُون للعملِ بجدِّية أكبر وأداءٍ أفضَل عندما نعلَمُ أنَّ عملنا يتم مراقبته.
كيف يزيد تأثير هوثورن من إنتاجيتك:
في العمل، يحدث هذا تلقائيًا حيث لدينا جميعًا مشرفون وقادة يراقبُون ويقيِّمون أداءنا بشكل دوري. لذلك، نحن لا نتراخى مهنيًا. ومع ذلك، نظرًا لأنَّنا لسنا مسؤولين أمَامَ أي شخص في حياتنا الشخصية، ينتهي بنا الأمر بإلفشل والكسل والانسحاب.
هناك طريقةٌ بسيطةٌ لتنفيذ تأثير هوثورن في حياتِك الشخصية لزيادةِ الإنتاجية وهي أن يكون لديك صديقٌ للمُسَاءلة. لست بحاجة إلى رئيسٍ أو مشرف لك ليُراقبك على مدار الساعة. كل ما تَحتاجُه هو صديق.
تعاون مع صديقك أو زميلك في العمل ليكون رفيقك في المساءلة. إذا كان صديقك من نفس المجال، فذلك أفضل.
صمِّم جدولًا حول كيفية التخطيط لتحقيقِ هذه الأهدافِ ومُرَاقبة تقدُّم كلٍّ منكما.
للتحكم بشكلٍ أفضل، يمكنك حتى تحديد العُقُوبات إذا فشل الآخر في تحقيقِ أهدَافه.
يمكن أن يكون النمو الشخصي مُمتعًا ومرضيًا مع شريك المساءلة بجانِبك طوال الرحلة.
نظرية التوقع
تنصُّ نظرية التحفيز هذه على أنَّ سلوكياتنا تتأثَر بشكل مباشر بالنتائج التي نتوقعها كنتيجة لأفعالنا.
تقترح النظرية ثلاثة عناصر يعتمد عليها دافعنا:
التوقعات: نتصرف بناءً على مدى احتمالية أن تحقِّق جهودنا نتائِج إيجابية. تتشكَّل توقعاتنا من خلال تجاربِنا السابقة وثقتنا بأنفُسنا ومستوى صُعُوبة الهدف الذي نخطِّط لتحقيقه.
الآلية: الاعتقاد بأننا سنحصُلُ على المكافأة إذا بذَلنَا الجهود اللاَّزمة أو تصرَّفنا بطريقةٍ معيّنة.
التكافؤ: يشير إلى مَدَى قيمة المكافأة بالنِّسبة للفرد. يكون دافعنا أعلى عندما تكُون المُكافأة ذات قيمةٍ بالنِّسبة لنا.
كيف تزيد نظرية التوقع من إنتاجيتك:
عندما تحدِّد نواياك لنفسك، اقض وقتًا في تدوين سببِ طُمُوحك للهدف والنتائج التي تأمَلُ في تحقيقها. هذا هو السَّبب في أنَّ لوحات الرؤية مفيدة لأنك تتخيَّل نتيجة جهُودِك، مما يحفِّزك على الاستمرار فيها.
لأيّ هدف تعمل على تحقيقه، اكتب النتائج التي تتوقعها، وكيف ستشعر عندما تحقِّقها، ولماذا تكون النتيجة حاسِمة بالنِّسبة لك. أثناء العمل على ذلك، راجع ذلك المستند مرارًا وتكرارًا لتحفيز نفسك.
أخيرا.. توفّر نظريات التحفيز نظرة ثاقبة حول كيفية إيجاد هذا الدافع في حياتنا اليومية وأن نكون أكثر إنتاجية. استخدم نظريات التحفيز التي يتردَّد صَدَاها معك لتعزّز دافعك وطاقتك للعمل نحو أهدافك باستمرار، وجعلها ذات قيمة.
غالبًا ما يقول الناس أنَّ الدافع لا يدُوم طويلاً. حسنًا، حتى الاستحمام أيضًا لا يدُوم طويلاً، ولهذا نوصي به يوميًا.
افذقرأ أيضا:
لماذا الأشخاص الواثقون بأنفسهم هم أيضا الأكثر سعادة
مصادر:
1- https://managementstudyguide.com/herzbergs-theory-motivation.htm
2- https://www.verywellmind.com/what-is-maslows-hierarchy-of-needs-4136760
3- https://www.sciencedirect.com/topics/social-sciences/expectancy-theory
4- https://www.verywellmind.com/what-is-the-hawthorne-effect-2795234
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات