9 نصائح أساسية لبدء عملك التجاري الخاص

بدء عملك الخاص هو حلم كلّ من يريد أن يصبح رجل أعمال. في حين أنّها مهمّة ضخمة، فقد أثبتَت مُكافآت امتلاك شركة أنها تستحق العناء فعلا. في هذا المقال سنتحدَّث على وجهِ التحديد عن كيفيةِ بدء مشروعِك الخاص وكيفية إنجاحه.

9 نصائح أساسية لبدء عملك التجاري الخاص

لقد سمعنا جميعًا الإحصائيات حول معدل الفشل المرتفع للشَّركات الجديدة:

- ما يقرب من 20٪ من الشركات الصغيرة تفشل خلالِ العام الأول.
- ما يقرب من 33 ٪ من الشركات الصغيرة تفشل في غضونِ عامين.
- ما يقرب من 50٪ من الشركات الصغيرة تفشل في غضون خمس سنوات.
- ما يقرب من 66 ٪ من الشركات الصغيرة تفشلُ في غضونِ 10 سنوات.

كما تشير هذه الأرقام، فإنَّ بدء عمل تجاري وامتلاك عمل تجاري ناجح هما شيئان مختلفان إلى حدٍّ كبير. معرفة كيفية بدء عملك الخاص بالطَّريقة الصحيحة يمكن أن يعني الفرق بين النجاح طويل المدى والفَشَل.

هناك قولٌ مأثور مفاده أنّ الناس لا يخطّطون للفشل، فهم يفشلون في التخطيط. هناك الكثير من الحقيقة في هذا. إنَّ بدء عملٍ تجاري هو أكثر من مجرَّد الخروج بفكرةٍ جيدة والانطلاق فيها. أنت بحاجةٍ إلى خطة للنجاح، وهذا يعني أنه يجب عليك معرفةُ كيفيةِ تحديد الأهداف وتحقيقها.

سيؤثّر كلّ قرار تتخذه على عملك. لذلك، من المهم أن تقوم بتقييمٍ دقيق لكلِّ جانب من جوانِبِ عملك.

1- قيِّم نفسك

من الناحية الواقعية، فإنَّ فرص أن تكُون فكرتك فريدة من نوعها بحيث تكون ثورية ضئيلة للغاية.

هذا لا يعني أنه يجب عليك التخلّي عنها. هذا يعني فقط أنك ستحتاجُ إلى القيام بأكثر من مجرّد طرحها في السّوق. العبارة "إذا قمت ببنائها، فسوف تأتي حتما" تعمل بشكل أفضل في الأفلام من الحياة الواقعية.

كن صادقًا - من المعروف أنّ إجراء تقييماتٍ ذاتية صادقة أمرٌ صعب. البشرُ ليسوا جيدين بشكلٍ خاص في تقييم أنفسهم بدقة.

إليك تجربة سَريعَة صغيرة يمكنك إجراؤها مع أيّ مجموعة من 10 أشخاص أو أكثر. اطلب منهم أن يرفعوا أيديهم إذا كانوا يعرفون كيفية قيادة السيارة، فعليًا ترتفع أيديهم بنسبة 100٪. ثم اطلب منهم أن يرفعوا أيديهم إذا كانوا أفضل من السائقين العاديين. 90-95٪ من الأيدي تبقى مرفوعة.

إذا ماذا يخبرنا هذا؟

نظرًا لأنه من المستحيل إحصائيًا أن يكون كل شخص "فوق المتوسط"، فإنه يوضح الظاهرة المسماة "تأثير Dunning-Kruger"، وهو تحيّز معرفي يبالغ فيه الناس خطأً في تقدير معرفتهم أو قدرتهم في منطقةٍ معينة. يميل هذا إلى الحدوث لأنّ نقص الوعي الذاتي يمنعهم من تقييم مهاراتهم بدقة ".

بسبب تأثير Dunning-Kruger، قد يكون من المفيد استشارة الآخرين حول ما يرون أنه نقاط قوتنا وضعفنا.

بعضُ الأشياء التي تريدُ تضمِينها في التقييم الذَّاتي الخاص بك:

- هل أنت مبتدئ؟ على عكس كونك موظفًا، لن يكون هناك أحد يقف فوق كتفك ليُخبرك بما يجب عليك فعله أو متى تذهب إلى العمل. إذا كنت شخصًا يتطلّب الكثير من التنظيم، فقد لا يكون بدء مشروعك التجاري هو الخيار الأفضل.

- كيف أنت منظّم؟ تعدُّ مهارات التخطيط والتنظيم مهمّة، خاصَّة في المراحل الأولى من بدء العمل التجاري. 

- كيف تتعامل مع المخاطر والفشل؟ حقيقةُ الأمر هي أنَّ الدخول في العمل هو عرض محفوفٌ بالمخاطر. النّجاح غير مضمُون. يتّخذ رجالُ الأعمال الأذكياء مخاطِر محسُوبة، لكنهم لا يزالون مخاطرين. إذا كنت شخصًا قد يكون التفكير في الفشل أو خسارة المال مدمرًا بالنسبة لك، فربما لا تكون ريادة الأعمال مُناسبة لك.

- إلى أي مدى تتعايشُ مع الناس؟ كيف هي مهارات التواصُل الخاصّة بك؟ يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع العملاء، وشركاء الأعمال، وشركاء الصناعة، والمورِّدين، والموظفين، والمحاسبين، والمُحامين، والمنظّمين، ومجمُوعة من الآخرين بدقَّة وحسم.

- ما مدى انضِباطك؟ المُرُونة والمثابرة هما من أكبرِ العوامل التي ستحدِّد نجاحك. كما ذكرنا سابقًا، سترتكب أخطاء وسيكون بعضها مكلفًا. أنت بحاجة إلى ما يكفي من المرونة والمثابرة للاستمرار في النُّهوض بعد سقُوطك. الطريقة الوحيدة المؤكّدة للفشل هي الاستسلام.

إذا كنت مقتنعًا بأنّك تملكُ ما يلزمُ لتصبحَ رائد أعمال، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية.

2- تقييم فكرة عملك

مرة أخرى، أن تكون قادرًا على تقييم فكرة عملك بأمانة أمرٌ أساسي. ومع ذلك، فإنّ هذه الخطوة بشكلٍ عام ليست صعبة مثل التقييم الذّاتي لأنّ المعايير المستخدمة في عملية التقييم أكثر موضوعية من ذاتية.

حدِّد السوق المستهدف - من هم الأشخاصُ الذين سيشتَرُون منتجك أو خدمتك؟ بالنِّسبة لهذه الخطوة، من المهمّ تغيير طريقة تفكيرك. بدلاً من التفكير كبائع، ابدأ بالتفكير كعميل.

هل يمكنك توضيح الإجابات على الأسئلة التالية؟

- ما هي المشكلة التي يعالجها منتجك أو خدمتك؟
- كيف يحلّ منتجك أو خدمتك هذه المشكلة؟
- لماذا الحل الخاص بك أفضل من المنافسات؟
- هل الناس على استعدادٍ لإنفاقِ الأموال على حل المشكلة؟

ستحتاج أيضًا إلى جمعِ أكبر قدرٍ ممكن من المعلُومات حول الأشخاص في السُّوق المستهدفة. على الأقلّ، سوف ترغب في معرفة ما يلي عن عملائك المحتملين:

قم بتقييم المنافسة

بشكلٍ عام، يمكنُك تقسيم منافِسيك إلى ثلاث فئات:

المُنافسة المباشرة - هذه هي الشركات التي تقدّم نفس المنتجات أو الخدمات لنفس السوق المستهدف مثل عملك. يمكنك التفكير في برجر كنج وماكدونالدز كمنافِسين مباشرين.
المنافسة غير المباشرة - ستعرِض هذه الشركات منتجات وخدمات مشابهة لتلك التي تقدّمها دون أن تكون هي نفسها.

يمكن أن يكون نوعٌ آخر من المنافسين غير المباشرين هو الذي يقوم بتسويق نفس المنتج أو الخدمة، فقط لعملاء مختلفين أو شريحة سوق مختلفة. سيكون مترو الانفاق وماكدونالدز من المنافسين غير المباشرين.

المنافسة البديلة - هذه هي الشركات التي تقدّم منتجات أو خدماتٍ مختلفة لنفس العملاء في نفس قطاعِ السوق مثلك. من الأمثلة على المنافسة البديلة لماكدونالدز الأم المحلية وعشاء البوب.

بمجرّد تحديد منافسيك بالضّبط، ستحتاج إلى جمع المعلومات التالية:

- ما هو نطاق المنتجات والخدمات التي يقدمونها؟
- هل يقومون بتوسيع أو تقليص أعمالهم؟
- كم من الوقت استغرقوه في المهنة؟
- ما الذي يراه العملاء على أنه سماتهم الإيجابية / السلبية؟
- هل يمكنك تحديد أيّ ميزة تنافُسية لديهم؟
- ما هي استراتيجية التسعير الخاصة بهم؟
ما هي استراتيجيتهم الإعلانية / التسويقية؟

الغرض من التحليل هو تحديد نقاطِ القوة والضعف في منافسيك للمنافسة بشكلٍ أفضل.

على سبيل المثال، إذا كان منافِسوك يبيعون إلى حدّ كبير لشركات بها أكثر من 100 موظف. قد تقرر استهداف الشركات الأصغر التي يقلُّ عدد موظفيها عن 100 موظف. هذا يعني أنّ استراتيجيات التسعير والتسويق الخاصة بك ستحتاجُ إلى أن تكون أكثر انسجاما مع ما تتوقعه الشركات الصغيرة وما تستطيع تحمله.

4- تقييم الجدوى المالية للأعمال

عند تطوير تحليل الجدوى المالية، يجب أن يكون لديك إجاباتٌ على الأسئلة التالية:

- ما هي تكلفة بدءِ عملك وتحقيق أرباح؟
- ما هي النفقات الأولية التي ستكون لديك؟
- ما هي النفقات الجارية التي ستكون لديك؟
- ما هو مصدر رأس المال الخاص بك؟
- ما هو الربح المحتمل للعمل، وكم من الوقت سيستغرق تحقيقه؟
- كيف ستُبقِي الشركة مفتُوحة وتدفع فواتِيرك حتى تصبح مربحة؟

بمجرد حصولك على هذه المعلُومات، ستحتاج إلى إنشاء "وسادة" إضَافيةٍ لجميع النفقات الإضافية "المفاجئة" التي تظهر. بالإضافة إلى ذلك، فإنَّ معظم الناس مفرطون في التفاؤل عندما يتعلق الأمر بتقدير ربحية العمل والإطار الزمني اللاَّزم لتحقيق ذلك.

كم وسادة تحتاج؟ لا أحد يستطيع أن يقول على وجه اليقين. سيخبرُك بعض الأشخاص بمضاعفة تقديراتك أو حتى ثلاثة أضعافها. كحد أدنى، يجب إضافة 50٪ إلى التقديرات التي أجريتها.

قد يكون من المُحبِط معرفة أنّ فكرة عملك ليست مجدِية من النَّاحية المالية حقًا، ولكن من الأفضل بكثير القيام بهذا الاكتشاف الآن وليسَ بعدَ إنفاقِ الأموال.

5- امتلك خطّة عمل احترافية

إذا لم تكن قد قُمتَ بذلك بالفعل، فاحصُل على خطّة عمل احترافية. عندما أقول "محترف"، لا أعني أنك بحاجة إلى الخُرُوج وتوظيف شخصٍ ما للقيام بذلك. أعني أنك بحاجة إلى معرفة شكلِ خطّة العمل الاحترافية وتأخذها على محملِ الجدّ.

في كثير من الأحيان، يتجاهل رواد الأعمال الجدد وضع خطة عمل، هذه ليست استراتِيجية جيدة. دون خطة، لن تعرف إلى أين تتجه.

6-استخدام مبادئ الحس السليم نحو المال

الشركات الناشئة النّاجحة تكبح جماح النفقات. بصفتك مالكًا، يجب أن تعرف بالضّبط أين يتمّ إنفاق كل قرش. في جميعِ الأعمال التجارية، تميل النفقات إلى الارتفاع بمرور الوقت. لكن في المراحل الأولى، يمكنك الاعتماد على وجودِ نفقات أكثر من الدَّخل.

في المرحلة الأولى لكونك مالكًا للعمل، ستتعامل مع مجموعة من التحدّيات. عليك أن تتعرف على مشهد الأعمال المختار وأن تبحث عن خيارات لتوسيع مشروع الأعمال مع توفير تكاليف التشغيل.

خلال هذا الإطار الزمني، لا يعد تقليص تكاليف التشغيل أمرًا اختياريًا؛ هي مسألة حياة أو موت لشركتك الناشئة. لا يمكنك الاستمرار في التحرك في اتجاهٍ معيّن. من الضروري دفع عملك نحو هدف واحد بالتخطيط الذكي.

7- ابدأ بتركيز ضيق

في كثيرٍ من الأحيان، أرى أصحاب الأعمال الجدُد يواجهون المشاكِل من خلال تجاوز أهدافهم. ما يحدث هو أن الناس يقومون بعملٍ خارج نِطاق خبرتهم.

على سبيل المثال، سيتعامل مصمّم موقع الويب مع العميل الذي يريد تحسين موقعه على محركات البحث بالإضافة إلى التصميم.

بافتراض أن مصمم الويب ليس خبيرًا في تحسين محركات البحث، فهناك العديد من المشكلات المحتملة في هذا السيناريو:

- التسعير - بدون معرفة أو فهم نطاق مُحسّنات محرّكات البحث المتضمنة، تزداد فرص التقليل من التقدير وخسارة الأموال في المشروع.
- الجودة - قد يكون أعظم مصمم ويب على وجه الأرض، ولكن هذا لا يزال نصف المهمة فقط. يتوقع العملاء بحق أن يتم تنفيذ المشروع بالكامل بشكلٍ صحيح.

-السمعة - لا توجد فرصة ثانية للانطباعِ الأول. يجب تنفيذ هذه المشاريع الأولى بشكلٍ جيد إذا كنت تريد أيّ فرصة لإحالة الأعمال. سيحددون أيضًا ما إذا كان العملاء القلائل الأوائل سيصبحون عملاء متكررين أم لا.

تذكر أن أمازون بدأت ببيع الكتب فقط. لقد وسعوا أعمالهم ببطءٍ حتى أصبح بإمكانِك الآن الحصول على أيّ شيء تقريبًا على موقعهم.

كن مثل أمازون. ابدأ بتركيزٍ ضيّق ووسع من هناك.

8- ابحث عن مصادر محدَّدة واستخدمها

هناك الكثير من الموارِد المجانية التي يجب على كل صاحب عمل جديد الاستفادة منها. إنها مصدرٌ رائع للمعلومات والمساعدة، والأهم من ذلك، فرص التواصل. بعض هذه الموارد عامة، بينما يستهدف البعض الآخر أنواعًا معيَّنة من رُواد الأعمال. كلاهما يستحق التدقيق.

9- فقط افعلها!

حسنًا، لقد استعرت العبارة من شركة Nike، لكنها نصيحة جيدة. لا يعني ذلك فقط اتخاذ خطواتٍ ملمُوسة لبدء عملك ولكن أيضًا الابتعاد عن طريقك الخاص.

يعاني الكثير من رواد الأعمال (والأشخاص العاديين) من حالة تسمّى شلل التحليل. عندما يفكر شخص ما في اتخاذ قرار أكثر من اللازم، لا يتم اتخاذ قرار أبدًا، ممّا يؤدي إلى التقاعس عن العمل.

إذا كنت تسعى للكمال، فأنت بحاجة إلى توخّي الحذر بشكل خاص من شلل التحليل. يميل المثاليون إلى الانتظار حتى يصبح كل شيء على ما يرام قبل بدء أعمالهم، والكثير منهم لا يخرج من الصندوق أبدًا.


أخيرا.. اقبل أنك سترتكب أخطاء، وأنك لن تقوم بالاتصال الصحيح طوال الوقت، وأن العقبات غير المتوقعة ستظهر دائمًا.

إذا كنت ملتزمًا حقًا بنمط حياة ريادة الأعمال وعملك، فعليك أن تغامر. الهدف ليس أن تكون مثاليًا، ولكن أن تبني نشاطًا تجاريًا يغير الحياة.