صُنع القرار مَهَارة رَئيسية للحياة والقِيادة. كثير من الناس تَطغَى عليهم الاختيارات ويعجزُون عن اخاذ القرار الصّحيح.
نحنُ نواجه قراراتٍ طوال الوقت. في الواقع، تدعي العديد من المصادر أننا نتخذ ما يصل إلى 35000 قرار واعٍ يوميًا. يبدو هذا رقماً سخيفًا، لكنه محتمل.
حسناً، فلنجرّب.. عندما تستيقظُ اليوم، من المُحتمل أنّك قرّرت النّهوض من السرير أو الضغط على زر الغفوة. لقد قررت ما إذا كنت تريد الركض أم لا، وكيفية ارتداء الملابس وما يجب تناوله لتناول الإفطار. تقترح الأبحاث من جامِعة كورنيل أننا نتخذ أكثر من 200 قرار يوميًا بشأن الطعام وحده.
ثم ربما تكون قد حدّدت المسار الذي يجب أن تسلُكَه للعمل، سواء للرد على البريد الإلكتروني أو التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي - وإذا وجدت طريقك إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك اتّخذت العشرات من القرارات بشأن ما تقرأ، ما ستعلّق عليه، وما ستُشاركه. بمجرّد العمل، ربما تكون قد اتخذت مئات القرارات الأخرى للرد على رسائل البريد الإلكتروني، وعقد اجتماعات والتحدث مع الزملاء من اللحظة التي تدخل فيها من الباب.
إذا وجدت أنك تكافح من أجل اتّخاذ قرارٍ معيّن، وتشعر بأنك صانع قرار سيئ بشكل عام، وغالبًا ما تندمُ بعد اتخاذ القرار، فأنت في المكان الصحيح.
العناصر الثلاثة لصنع القرار
أولاً، أود أن أعرض النّقاط الثلاثة لصنع القرار:
- المنظور - ما يجب التفكير فيه عند اتخاذ قرار
- العملية - خطوات اتخاذ القرار
- التفضيل - تحديد أفضل استراتيجياتك لصنع القرار
1- المنظور: ما يجب التفكير فيه عند اتخاذ القرار
كما تعلمون الآن، نتَّخذ عشرات الآلاف من القراراتِ يوميًا. الكثير من اتخاذ القرارات الجيدة يكمُنُ في الطريقة التي نفكّر بها في القرارِ نفسه. وهنا بعضُ الأشياء ضعها في الاعتبار:
* ضع القرار في السياق.
ما مدى أهمية هذا القرار؟ في بعض الأحيان نتألّم بسبب أصغر القرارات مثل ما يجب أن نتناوله في العشاء أو ما نرتديه. هذه القرارات غير مهمَّة في المخطط الكبير للأشياء ولها نتائج قليلة للغاية.
في المرة القادمة التي تتعثَّر فيها على قرارٍ ما، تراجع خطوةً للخلف واطلب من نفسك تقييم أهمية القرار. على مقياس من واحد إلى خمسة، مع كون خمسة تشيرُ إلى قرار حاسم للغاية في حياتك (التغيير الوظيفي، أو من تتزوج أو ..)، وواحد تشيرُ الى قرار غير ضار إلى حدٍّ ما مع تأثيرات أصغر (ما هي الوجبة التي تطلبها أو ما إذا كنت تريد التعليق على مشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي).
إذا كان الرقم خمسة، فمن المحتمل أن ترغب في قضاء المزيد من الوقت في ذلك؛ ولكن إذا كان واحدًا، يمكنك اتخاذ القرار بسرعة ٍوالمضي قدمًا.
إذا لم يكن الأمر مهمًا خلال 5 سنوات، فلا تنفق أكثر من 5 دقائق عليه.
* اعرف نفسك.
روّج العديد من الفلاسفة القدماء من أرسطو إلى سقراط فوائد "معرفة نفسك". هذا ينطبق على صنعِ القرار أيضا. نتخذ قراراتٍ من خلال منظورنا وعدساتنا ومن المهم أن تعرف نفسك: أسلوبك وقيمك ومعتقداتك ومخاوفك وما يناسبك.
عندما يكون لديك معرفة قوية بالذّات، فإنّك تتّخذ العديد من القراراتِ بشكلٍ أسرع وأسهل. على سبيل المثال، عندما تعرف قيمك، وعلى سبيل المثال، تعرف أنك تقدر العائلة ، فمن السّهل أن تقرر تفويت حدث العمل هذا من أجل لعبة كرة قدم مع طفلك. أو إذا كنت تقدّر الطموح، فمن السّهل أن تقرّر العمل في وقت متأخر الليلة وتفوت ساعة سعيدة مع الأصدقاء.
جزء آخر من معرفة نفسك هو تحديد سببُ تعثرك. ربما يكون هناك نمط عندما تتعثّر. اسعَ لمعرفة ذلك. ربما تتعثر في محاولة إيجاد أفضلِ حلٍّ أو عندما لا يكون لديك صورة واضحة. ربما تتعثّر لأنك لا تريد التسبب في صراع أو أن تقلق بشأنِ العواقب. أو ربما تتعثر عندما يكون لديك الكثير من الوقتِ لتقرِّر وتحتاج إلى موعد نهائي.
يمكنك أيضًا الاطلاع على سجلك عندما تكون واثقًا من نفسك وتتّخذ أفضل القرارات. هناك نمط لذلك أيضًا. ما الذي نجح من قبل؟ استخدم هذه الصيغة للمضي قدما اليوم.
* تعلم أن ترضى.
إنّ استنفاذَ جميع البدائل محاولاً إيجاد الخيار الصَّحيح يؤدّي في كثيرٍ من الأحيان إلى شلل التحليل، والضغط على القرار والندم بمجرّد اتخاذ القرار. يسعى الرّضى للعثور على ما هو "جيد بما فيه الكفاية". اعرف أنه لا يوجد خيار مثالي أبدًا واسع إلى إيجاد قرار يلبي معظم احتياجاتك أو متطلباتِك.
اقبل أنك لن تحب دائمًا قرارك.
غالبًا ما يتردد الناس في اتخاذ قرار لأنهم لا يحبُّون القرار - حتى عندما يعلمون أنه أفضل قرارٍ للاختيار. وفقط لأن القرار صحيح لا يجعل الأمر أسهل.
* تحديد القرارات التي يجب تبسيطها لتجنب إجهاد القرار.
لمزيدٍ من القرارات التي يتم اتخاذها، يتمّ استخدام المزيد من الطاقة. في النهاية. هذا يشمل قدرتك على اتخاذ قراراتٍ حكيمة. وهذا ما يسمى إجهاد القرار.
هناك العديد من المجالات في حياتك حيث يمكنك أتمتة القرارات حتى لا تضطر إلى اتخاذها على الإطلاق. هذا يترك المزيد من النطاق الترددي العقلي للقراراتِ الهامَّة.
فكّر في القرارات التي تتّخذها في حياتك اليومية حيث يمكنك تبسيط العملية وإعداد خيار آلي بدلاً من ذلك. ربما ذلك ما تأكله.
اشتهر ستيف جوبز بارتداء الياقة السوداء والجينز الأزرق، وحرّر عقله لاتخاذ قراراتٍ أخرى أكثر أهمية.
اقرأ أيضا:
* ضع في اعتبارك خطر التردُّد.
ربما تكون قد استكشفت خياراتك وضيقت نطاقها، ولكن لا يمكنُك اتخاذ قرار بسبب المخاطِر المُحتملة.
لذا عندما تشعُرُ أنك عالق في اتخاذِ القرار، فكّر في المخاطر الأكبر. بدلاً من "ماذا لو لم يكن هذا صحيحًا؟ ماذا لو كان هناك شيء آخر بالخارج؟ ماذا لو كان أسوأ قرار أتخذه؟ حاول تغيير نموذجك العقلي . هل الخطر الأكبر هو في الواقع البقاء حيث أنت؟
من الأفضل أن تهز القارب بدلاً من أن تغرق معه.
خطوات اتخاذ القرار
في عام 2007، أنشأ بام براون من مستشفى سينجلتون في ويلز عملية اتخاذ قرار من 7 خطوات. وقد اتبعت خطواتٍ أخرى كثيرة على خطاه بمئات من التعديلات المختلفة لهذه الصيغة نفسها.
إليك الخطوات السبع:
1- حدد الهدف والنتيجة.
ما القرار الذي تحاول اتخاذه؟ ما الذي تحاول تحقيقَه بهذا القرار؟ قال مرشد لي ذات مرة، "إن مشكلة محددة بدقة تقدّم حلها الخاص". احصُل بوضوحٍ على المشكلة والقرار.
2- جمع البيانات.
تتعلق هذه الخطوة بجمعِ ما يكفي من المعلومات التي تحتاجُها لاتخاذ قرارٍ مستنير.
3- تطوير البدائل.
العصف الذّهني وتحديد الخيارات الخاصة بك. أنت تريد التأكد من أن لديك ما يكفي من الخيارات التي يمكنك من خلالها اتخاذ قرارٍ جيد، ولكن ليس الكثير من الخيارات التي تشعرُك بالإرهاق.
قد يبدو هذا غير بديهي ، لكن البحث يثبت أنه عندما يكون لديك العديد من الخيارات، فإنه يقلّل من رضاك عن القرار النهائي.
4- سرد إيجابيات وسلبيات كل بديل.
في هذه الخطوة، قم بموازنة الأدلة وحدّد مزايا وعيوب كلّ منها. يمكنك أيضًا التفكير في مدى احتمالية أن يلبي كل خيار أهدافك.
5- اتخاذ القرار.
حان وقت القرار. هنا، اختر الخيار الأفضل من بين بدائلك. لست متأكدا كيف تقرر؟ تحقق من استراتيجيات التفضيلات أدناه.
6- اتخاذ إجراءات على الفور.
ما هي خطوتك الأولى؟
7- تعلم وتفكّر.
حان الوقت الآن لمراجعة قرارك، وفهم عواقب اختيارك واستخدام هذه المعلومات لتحسين عملية صنع القرار في المستقبل.
حدد أفضل استراتيجياتك لصنع قرارِك
بمجرد أن تفهم العملية، يمكنك المتابعة باستخدام الإستراتيجية الأفضَل لك.
إليك مجموعة من الأدوات المحتملة لصُنع القرار التي جمعتها واختبرتها على مر السنين مع نفسي وعائلتي وأصدقائي.
1- الاستماع إلى صوتك الداخلي.
ثِق بشعورك. توقّف عن الاستماع إلى أي شخص آخر وما يقول أنه يجب عليك فعله وتوضيح ما تعتقده.
2- حدد المخاطر / المكافأة.
هل المكافأة تستحق المخاطرة؟ هل الفائدة تساوي التكلفة؟ ستكون هناك دائمًا مفاضلات في الحياة؛ هل هي مقبولة؟
فكر في قرار أو خيار تحاول اتخاذه الآن. اسأل نفسك، "هل يستحق ذلك؟" هل ما أختاره يستحق الوقت والطاقة والجهد والمخاطر التي أتحمّلها؟
إذا كانت إجابتك هي "نعم!"، امضِ لذلك. إذا كانت إجابتك فاترة "ربما" ، فربما تحتاج إلى مزيد من المعلومات. إذا كانت "لا" مدوية جيدًا، فلديك إجابتك حقًا.
3- اتصل بصديق.
من الصَّعب اتخاذ القرارات وحدها، لذا احصل على بعض المساعدة! ضع في اعتبارك أفضل صديق (يعرف كيف يستمع)، مدرب (يمكنه إرشادك خلال الأسئلة ذات الصلة لكشف تفكيرك)، معلم (الذي كان في مثل هذا الموقف من قبل).
كن حذرًا بشأن من يجبُ إشراكه. جزء من التحدي في عملية صنع القرار هو عدم الابتعاد عن معتقداتك. الجميع سيكون لديهم رأي. لا تدع شخصًا يقنعك بخلاف ذلك عندما تعرف أن شيئًا ما يناسبك.
4- استخدم نموذج البرمجة البصرية / السمعية / الحركية NLP.
هل أنت صانع قرار بصري أو سمعي أو حركي؟ كيف علمت بذلك؟ فكّر في القرار الذي اتخذته مؤخرًا والذي سار بشكل جيد وأعد التفكير في ذهنك عندما اتّخذت هذا القرار. هل اتخذتهُ بناءً على الصورة التي لديك لما تبدو عليه (مرئية) أو حديثك الذاتي أو حوارك (سمعي) أو على شعور كان لديك (حركي)؟
5- اقلب عملة معدنية.!
هل سبق لك أن قلبت عملة معدنية، فقط لتقرر أن تفعل عكس ما قالته العملة بالضبط؟ إن تقليب العملة المعدنية يحرض على استجابتنا الغريزية لأنها تعطينا شيئًا نرد عليه.
هذا القرار الذي لديك الآن؟ اقلب عملة معدنية. هل أنت سعيد ومستعدٌّ للذهاب مع هذه الإجابة؟ أم تريد أن تقلب مرة أخرى؟ أفضّل اثنين من أصل ثلاثة، حسنًا، ستعرف بالفعل ما تريد ، أليس كذلك؟
6- تحرّك.
عندما تواجه خيارين، اتخذ أفضل خيارٍ بالمعلومات التي لديك وما تشعر أنه الأفضل، ثم ابدأ في التحرك. ستعرف ما إذا كان هذا الخيار مناسبًا لك إذا كنت تشعر بالرضا أثناء تقدمك.
ستعرف أنه خطأ إذا استمريتَ بالشعور بالثقل أو المقاومة. كلما تقدمت أكثر، كلما أصبحت الإشارة أكثر وضوحًا.
7- اطلب الإرشاد الإلهي.
استخدم الصلاة والتأمل لاتخاذ قرارات مهمة.
8- اتبع قاعدة كولين باول 40-70.
تنص نصيحة وزير الخارجية السابق باول بشأن القيادة وصنع القرار على أنك تحتاج إلى ما بين 40-70٪ من إجمالي المعلومات لاتخاذ قرار. أي أقلّ من 40 فأنت ملزم باتخاذ القرار الخاطئ، ولكن إذا انتظرتَ حتى تكون متأكّدًا بنسبة 100٪ ، فحينئذٍ يكون الوقت متأخرًا تقريبًا دائمًا وتفوتك الفرصة.
خلاصة القول، اجمع معلوماتٍ كافية لاتخاذ قرار جيد ثم انتقل إلى حدسِك.
9- تناول القرار.!
نعم، لقد قرأت هذا بشكلٍ صحيح. أعلم أن الأمر قد يبدو غريبًا بعض الشيء، ولكن اسمعني:
ذ
قبل سنوات ، قرأت عن الرئيس التنفيذي الذي اتخذ جميع قراراتِه الكبيرة بهذه الطريقة. لنفترض أنه كان يفكر في الاستحواذ على شركةٍ أخرى. كان يجلس ويتخيل أنه كان يأكل هذا القرار. ثم يتوقف، ينتظر ويرى كيف يشعر. هل يشعُرُ بالحيوية والنشاط أو المرض في معدته؟
بشكل أساسي، يسمحُ لك هذا التكتيك بالخروج من رأسك، وبدلاً من ذلك، تقوم الاعتماد على العلامات الجسدية - أو المشاعر في جسمك لاتخاذ القرارات.
10- استفد من عواطفك.
تؤثر عواطفنا على قدرتنا على اتخاذ القرارات. عندما تكون على دراية بحالاتك العاطفية وتفهمها، يمكنك اتخاذ قراراتٍ أفضل.
على الجانب الآخر، عندما لا تكون على دراية بمشاعرك وما إذا كانت مرتبطة حقًا بالقرار نفسه ، يمكنك حينئذٍ اتخاذ قراراتٍ خاطئة لأسبابٍ خاطئة.
انظر الرسم البياني أدناه للحصول على التفاصيل أو تعرف على المزيد حول العواطف في صنع القرار:
11- نم عليه.
تقول الكاتبة تراسي كيندي: عندما يواجه والدي مشكلة كبيرة يحاول حلّها أو قرارًا مهمًا لاتخاذه، يفكّر في الأمر قبل النوم. في الحمام في صباح اليوم التالي، تبدأ الحلول في الظهور. عندما تنام عليه، تتخذ قرارات أفضل.
12- ضع قوانين.
ضع قواعد وحدودًا حول عددِ الخيارات التي ستمنحُها لنفسك أو كم من الوقت لديك لاتخاذ القرار. قد يتضمن هذا موعدًا نهائيًا أو إنذارًا نهائيًا للمساعدة في فرضِ قرار يجب اتخاذه.
13- انتظر.
من ناحيةٍ أخرى، أحيانًا نضغطُ على أنفسنا أو نضعُ مواعيد نهائية خاطِئة لأنفسنا وليس لدينا جواب لأنّنا لسنا مستعدين أو ليس هذا الوقت المناسب ... حتى الآن.
إذا كانت لديك الحرية، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به في بعض الأحيان هو الانتظار حتى ظهور القرار الصَّحيح بمفرده. في بعض الأحيان قد يكون هذا بعد بضع دقائق أو ساعات قليلة وفي أحيان أخرى قد يستغرق شهورًا.
وأخيرا..
هذا القرار الذي كنت تؤجله أو تتألم منه، حان الوقت للمضي قدمًا. حان الوقت لاتخاذ القرار.
وعندما لا تسير الأمور كما كنت تأمل، ذكّر نفسك أنك اتخذت أفضَل قرار يمكنك فعله بالمعلومات التي كانت لديك في ذلك الوقت.
نحن كلنا بشر. نحن نتطور ونتعلم وننمو ونرتكب أخطاء وذلك مجرد جزءٍ من العملية. تعلم منها، وتطوّر منها وامضي قدما إلى القرار التالي في حياتك. لديك ما يقرب من 35000 قرار لاتخاذه اليوم، لذلك دعونا لا نضيع دقيقة أخرى.
المصدر
نحنُ نواجه قراراتٍ طوال الوقت. في الواقع، تدعي العديد من المصادر أننا نتخذ ما يصل إلى 35000 قرار واعٍ يوميًا. يبدو هذا رقماً سخيفًا، لكنه محتمل.
حسناً، فلنجرّب.. عندما تستيقظُ اليوم، من المُحتمل أنّك قرّرت النّهوض من السرير أو الضغط على زر الغفوة. لقد قررت ما إذا كنت تريد الركض أم لا، وكيفية ارتداء الملابس وما يجب تناوله لتناول الإفطار. تقترح الأبحاث من جامِعة كورنيل أننا نتخذ أكثر من 200 قرار يوميًا بشأن الطعام وحده.
ثم ربما تكون قد حدّدت المسار الذي يجب أن تسلُكَه للعمل، سواء للرد على البريد الإلكتروني أو التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي - وإذا وجدت طريقك إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك اتّخذت العشرات من القرارات بشأن ما تقرأ، ما ستعلّق عليه، وما ستُشاركه. بمجرّد العمل، ربما تكون قد اتخذت مئات القرارات الأخرى للرد على رسائل البريد الإلكتروني، وعقد اجتماعات والتحدث مع الزملاء من اللحظة التي تدخل فيها من الباب.
إذا وجدت أنك تكافح من أجل اتّخاذ قرارٍ معيّن، وتشعر بأنك صانع قرار سيئ بشكل عام، وغالبًا ما تندمُ بعد اتخاذ القرار، فأنت في المكان الصحيح.
العناصر الثلاثة لصنع القرار
أولاً، أود أن أعرض النّقاط الثلاثة لصنع القرار:
- المنظور - ما يجب التفكير فيه عند اتخاذ قرار
- العملية - خطوات اتخاذ القرار
- التفضيل - تحديد أفضل استراتيجياتك لصنع القرار
1- المنظور: ما يجب التفكير فيه عند اتخاذ القرار
كما تعلمون الآن، نتَّخذ عشرات الآلاف من القراراتِ يوميًا. الكثير من اتخاذ القرارات الجيدة يكمُنُ في الطريقة التي نفكّر بها في القرارِ نفسه. وهنا بعضُ الأشياء ضعها في الاعتبار:
* ضع القرار في السياق.
ما مدى أهمية هذا القرار؟ في بعض الأحيان نتألّم بسبب أصغر القرارات مثل ما يجب أن نتناوله في العشاء أو ما نرتديه. هذه القرارات غير مهمَّة في المخطط الكبير للأشياء ولها نتائج قليلة للغاية.
في المرة القادمة التي تتعثَّر فيها على قرارٍ ما، تراجع خطوةً للخلف واطلب من نفسك تقييم أهمية القرار. على مقياس من واحد إلى خمسة، مع كون خمسة تشيرُ إلى قرار حاسم للغاية في حياتك (التغيير الوظيفي، أو من تتزوج أو ..)، وواحد تشيرُ الى قرار غير ضار إلى حدٍّ ما مع تأثيرات أصغر (ما هي الوجبة التي تطلبها أو ما إذا كنت تريد التعليق على مشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي).
إذا كان الرقم خمسة، فمن المحتمل أن ترغب في قضاء المزيد من الوقت في ذلك؛ ولكن إذا كان واحدًا، يمكنك اتخاذ القرار بسرعة ٍوالمضي قدمًا.
إذا لم يكن الأمر مهمًا خلال 5 سنوات، فلا تنفق أكثر من 5 دقائق عليه.
* اعرف نفسك.
روّج العديد من الفلاسفة القدماء من أرسطو إلى سقراط فوائد "معرفة نفسك". هذا ينطبق على صنعِ القرار أيضا. نتخذ قراراتٍ من خلال منظورنا وعدساتنا ومن المهم أن تعرف نفسك: أسلوبك وقيمك ومعتقداتك ومخاوفك وما يناسبك.
عندما يكون لديك معرفة قوية بالذّات، فإنّك تتّخذ العديد من القراراتِ بشكلٍ أسرع وأسهل. على سبيل المثال، عندما تعرف قيمك، وعلى سبيل المثال، تعرف أنك تقدر العائلة ، فمن السّهل أن تقرر تفويت حدث العمل هذا من أجل لعبة كرة قدم مع طفلك. أو إذا كنت تقدّر الطموح، فمن السّهل أن تقرّر العمل في وقت متأخر الليلة وتفوت ساعة سعيدة مع الأصدقاء.
جزء آخر من معرفة نفسك هو تحديد سببُ تعثرك. ربما يكون هناك نمط عندما تتعثّر. اسعَ لمعرفة ذلك. ربما تتعثر في محاولة إيجاد أفضلِ حلٍّ أو عندما لا يكون لديك صورة واضحة. ربما تتعثّر لأنك لا تريد التسبب في صراع أو أن تقلق بشأنِ العواقب. أو ربما تتعثر عندما يكون لديك الكثير من الوقتِ لتقرِّر وتحتاج إلى موعد نهائي.
يمكنك أيضًا الاطلاع على سجلك عندما تكون واثقًا من نفسك وتتّخذ أفضل القرارات. هناك نمط لذلك أيضًا. ما الذي نجح من قبل؟ استخدم هذه الصيغة للمضي قدما اليوم.
* تعلم أن ترضى.
إنّ استنفاذَ جميع البدائل محاولاً إيجاد الخيار الصَّحيح يؤدّي في كثيرٍ من الأحيان إلى شلل التحليل، والضغط على القرار والندم بمجرّد اتخاذ القرار. يسعى الرّضى للعثور على ما هو "جيد بما فيه الكفاية". اعرف أنه لا يوجد خيار مثالي أبدًا واسع إلى إيجاد قرار يلبي معظم احتياجاتك أو متطلباتِك.
اقبل أنك لن تحب دائمًا قرارك.
غالبًا ما يتردد الناس في اتخاذ قرار لأنهم لا يحبُّون القرار - حتى عندما يعلمون أنه أفضل قرارٍ للاختيار. وفقط لأن القرار صحيح لا يجعل الأمر أسهل.
* تحديد القرارات التي يجب تبسيطها لتجنب إجهاد القرار.
لمزيدٍ من القرارات التي يتم اتخاذها، يتمّ استخدام المزيد من الطاقة. في النهاية. هذا يشمل قدرتك على اتخاذ قراراتٍ حكيمة. وهذا ما يسمى إجهاد القرار.
هناك العديد من المجالات في حياتك حيث يمكنك أتمتة القرارات حتى لا تضطر إلى اتخاذها على الإطلاق. هذا يترك المزيد من النطاق الترددي العقلي للقراراتِ الهامَّة.
فكّر في القرارات التي تتّخذها في حياتك اليومية حيث يمكنك تبسيط العملية وإعداد خيار آلي بدلاً من ذلك. ربما ذلك ما تأكله.
اشتهر ستيف جوبز بارتداء الياقة السوداء والجينز الأزرق، وحرّر عقله لاتخاذ قراراتٍ أخرى أكثر أهمية.
اقرأ أيضا:
كيفية تحسين اتخاذ القرارات: 7 نماذج عقلية فعالة عليك تجربتها
11 نصيحة عبقرية لتكون أكثر حسما في اتخاذ القرارات
كيف يمكنك تقليل أو حتى القضاء على الاختيارات في حياتك بحيث توفِّر مساحة لأولئك الأكثر أهمية لقضاء وقتك وطاقتك عليها؟* ضع في اعتبارك خطر التردُّد.
ربما تكون قد استكشفت خياراتك وضيقت نطاقها، ولكن لا يمكنُك اتخاذ قرار بسبب المخاطِر المُحتملة.
لذا عندما تشعُرُ أنك عالق في اتخاذِ القرار، فكّر في المخاطر الأكبر. بدلاً من "ماذا لو لم يكن هذا صحيحًا؟ ماذا لو كان هناك شيء آخر بالخارج؟ ماذا لو كان أسوأ قرار أتخذه؟ حاول تغيير نموذجك العقلي . هل الخطر الأكبر هو في الواقع البقاء حيث أنت؟
من الأفضل أن تهز القارب بدلاً من أن تغرق معه.
خطوات اتخاذ القرار
في عام 2007، أنشأ بام براون من مستشفى سينجلتون في ويلز عملية اتخاذ قرار من 7 خطوات. وقد اتبعت خطواتٍ أخرى كثيرة على خطاه بمئات من التعديلات المختلفة لهذه الصيغة نفسها.
إليك الخطوات السبع:
1- حدد الهدف والنتيجة.
ما القرار الذي تحاول اتخاذه؟ ما الذي تحاول تحقيقَه بهذا القرار؟ قال مرشد لي ذات مرة، "إن مشكلة محددة بدقة تقدّم حلها الخاص". احصُل بوضوحٍ على المشكلة والقرار.
2- جمع البيانات.
تتعلق هذه الخطوة بجمعِ ما يكفي من المعلومات التي تحتاجُها لاتخاذ قرارٍ مستنير.
3- تطوير البدائل.
العصف الذّهني وتحديد الخيارات الخاصة بك. أنت تريد التأكد من أن لديك ما يكفي من الخيارات التي يمكنك من خلالها اتخاذ قرارٍ جيد، ولكن ليس الكثير من الخيارات التي تشعرُك بالإرهاق.
قد يبدو هذا غير بديهي ، لكن البحث يثبت أنه عندما يكون لديك العديد من الخيارات، فإنه يقلّل من رضاك عن القرار النهائي.
4- سرد إيجابيات وسلبيات كل بديل.
في هذه الخطوة، قم بموازنة الأدلة وحدّد مزايا وعيوب كلّ منها. يمكنك أيضًا التفكير في مدى احتمالية أن يلبي كل خيار أهدافك.
5- اتخاذ القرار.
حان وقت القرار. هنا، اختر الخيار الأفضل من بين بدائلك. لست متأكدا كيف تقرر؟ تحقق من استراتيجيات التفضيلات أدناه.
6- اتخاذ إجراءات على الفور.
ما هي خطوتك الأولى؟
"يُقاس القرار الحقيقي بحقيقة أنك اتخذت إجراءً جديدًا. إذا لم يكن هناك أي إجراء، فأنت لم تقرر حقًا ". - توني روبنز
حان الوقت الآن لمراجعة قرارك، وفهم عواقب اختيارك واستخدام هذه المعلومات لتحسين عملية صنع القرار في المستقبل.
حدد أفضل استراتيجياتك لصنع قرارِك
بمجرد أن تفهم العملية، يمكنك المتابعة باستخدام الإستراتيجية الأفضَل لك.
إليك مجموعة من الأدوات المحتملة لصُنع القرار التي جمعتها واختبرتها على مر السنين مع نفسي وعائلتي وأصدقائي.
1- الاستماع إلى صوتك الداخلي.
ثِق بشعورك. توقّف عن الاستماع إلى أي شخص آخر وما يقول أنه يجب عليك فعله وتوضيح ما تعتقده.
2- حدد المخاطر / المكافأة.
هل المكافأة تستحق المخاطرة؟ هل الفائدة تساوي التكلفة؟ ستكون هناك دائمًا مفاضلات في الحياة؛ هل هي مقبولة؟
فكر في قرار أو خيار تحاول اتخاذه الآن. اسأل نفسك، "هل يستحق ذلك؟" هل ما أختاره يستحق الوقت والطاقة والجهد والمخاطر التي أتحمّلها؟
إذا كانت إجابتك هي "نعم!"، امضِ لذلك. إذا كانت إجابتك فاترة "ربما" ، فربما تحتاج إلى مزيد من المعلومات. إذا كانت "لا" مدوية جيدًا، فلديك إجابتك حقًا.
3- اتصل بصديق.
من الصَّعب اتخاذ القرارات وحدها، لذا احصل على بعض المساعدة! ضع في اعتبارك أفضل صديق (يعرف كيف يستمع)، مدرب (يمكنه إرشادك خلال الأسئلة ذات الصلة لكشف تفكيرك)، معلم (الذي كان في مثل هذا الموقف من قبل).
كن حذرًا بشأن من يجبُ إشراكه. جزء من التحدي في عملية صنع القرار هو عدم الابتعاد عن معتقداتك. الجميع سيكون لديهم رأي. لا تدع شخصًا يقنعك بخلاف ذلك عندما تعرف أن شيئًا ما يناسبك.
4- استخدم نموذج البرمجة البصرية / السمعية / الحركية NLP.
هل أنت صانع قرار بصري أو سمعي أو حركي؟ كيف علمت بذلك؟ فكّر في القرار الذي اتخذته مؤخرًا والذي سار بشكل جيد وأعد التفكير في ذهنك عندما اتّخذت هذا القرار. هل اتخذتهُ بناءً على الصورة التي لديك لما تبدو عليه (مرئية) أو حديثك الذاتي أو حوارك (سمعي) أو على شعور كان لديك (حركي)؟
5- اقلب عملة معدنية.!
هل سبق لك أن قلبت عملة معدنية، فقط لتقرر أن تفعل عكس ما قالته العملة بالضبط؟ إن تقليب العملة المعدنية يحرض على استجابتنا الغريزية لأنها تعطينا شيئًا نرد عليه.
هذا القرار الذي لديك الآن؟ اقلب عملة معدنية. هل أنت سعيد ومستعدٌّ للذهاب مع هذه الإجابة؟ أم تريد أن تقلب مرة أخرى؟ أفضّل اثنين من أصل ثلاثة، حسنًا، ستعرف بالفعل ما تريد ، أليس كذلك؟
6- تحرّك.
عندما تواجه خيارين، اتخذ أفضل خيارٍ بالمعلومات التي لديك وما تشعر أنه الأفضل، ثم ابدأ في التحرك. ستعرف ما إذا كان هذا الخيار مناسبًا لك إذا كنت تشعر بالرضا أثناء تقدمك.
ستعرف أنه خطأ إذا استمريتَ بالشعور بالثقل أو المقاومة. كلما تقدمت أكثر، كلما أصبحت الإشارة أكثر وضوحًا.
7- اطلب الإرشاد الإلهي.
استخدم الصلاة والتأمل لاتخاذ قرارات مهمة.
8- اتبع قاعدة كولين باول 40-70.
تنص نصيحة وزير الخارجية السابق باول بشأن القيادة وصنع القرار على أنك تحتاج إلى ما بين 40-70٪ من إجمالي المعلومات لاتخاذ قرار. أي أقلّ من 40 فأنت ملزم باتخاذ القرار الخاطئ، ولكن إذا انتظرتَ حتى تكون متأكّدًا بنسبة 100٪ ، فحينئذٍ يكون الوقت متأخرًا تقريبًا دائمًا وتفوتك الفرصة.
خلاصة القول، اجمع معلوماتٍ كافية لاتخاذ قرار جيد ثم انتقل إلى حدسِك.
9- تناول القرار.!
نعم، لقد قرأت هذا بشكلٍ صحيح. أعلم أن الأمر قد يبدو غريبًا بعض الشيء، ولكن اسمعني:
ذ
قبل سنوات ، قرأت عن الرئيس التنفيذي الذي اتخذ جميع قراراتِه الكبيرة بهذه الطريقة. لنفترض أنه كان يفكر في الاستحواذ على شركةٍ أخرى. كان يجلس ويتخيل أنه كان يأكل هذا القرار. ثم يتوقف، ينتظر ويرى كيف يشعر. هل يشعُرُ بالحيوية والنشاط أو المرض في معدته؟
بشكل أساسي، يسمحُ لك هذا التكتيك بالخروج من رأسك، وبدلاً من ذلك، تقوم الاعتماد على العلامات الجسدية - أو المشاعر في جسمك لاتخاذ القرارات.
10- استفد من عواطفك.
تؤثر عواطفنا على قدرتنا على اتخاذ القرارات. عندما تكون على دراية بحالاتك العاطفية وتفهمها، يمكنك اتخاذ قراراتٍ أفضل.
على الجانب الآخر، عندما لا تكون على دراية بمشاعرك وما إذا كانت مرتبطة حقًا بالقرار نفسه ، يمكنك حينئذٍ اتخاذ قراراتٍ خاطئة لأسبابٍ خاطئة.
انظر الرسم البياني أدناه للحصول على التفاصيل أو تعرف على المزيد حول العواطف في صنع القرار:
11- نم عليه.
تقول الكاتبة تراسي كيندي: عندما يواجه والدي مشكلة كبيرة يحاول حلّها أو قرارًا مهمًا لاتخاذه، يفكّر في الأمر قبل النوم. في الحمام في صباح اليوم التالي، تبدأ الحلول في الظهور. عندما تنام عليه، تتخذ قرارات أفضل.
12- ضع قوانين.
ضع قواعد وحدودًا حول عددِ الخيارات التي ستمنحُها لنفسك أو كم من الوقت لديك لاتخاذ القرار. قد يتضمن هذا موعدًا نهائيًا أو إنذارًا نهائيًا للمساعدة في فرضِ قرار يجب اتخاذه.
13- انتظر.
من ناحيةٍ أخرى، أحيانًا نضغطُ على أنفسنا أو نضعُ مواعيد نهائية خاطِئة لأنفسنا وليس لدينا جواب لأنّنا لسنا مستعدين أو ليس هذا الوقت المناسب ... حتى الآن.
إذا كانت لديك الحرية، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به في بعض الأحيان هو الانتظار حتى ظهور القرار الصَّحيح بمفرده. في بعض الأحيان قد يكون هذا بعد بضع دقائق أو ساعات قليلة وفي أحيان أخرى قد يستغرق شهورًا.
وأخيرا..
هذا القرار الذي كنت تؤجله أو تتألم منه، حان الوقت للمضي قدمًا. حان الوقت لاتخاذ القرار.
وعندما لا تسير الأمور كما كنت تأمل، ذكّر نفسك أنك اتخذت أفضَل قرار يمكنك فعله بالمعلومات التي كانت لديك في ذلك الوقت.
نحن كلنا بشر. نحن نتطور ونتعلم وننمو ونرتكب أخطاء وذلك مجرد جزءٍ من العملية. تعلم منها، وتطوّر منها وامضي قدما إلى القرار التالي في حياتك. لديك ما يقرب من 35000 قرار لاتخاذه اليوم، لذلك دعونا لا نضيع دقيقة أخرى.
المصدر
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات