أنت موهوب ، ولديك أفكار رائعة وتعمل بجدّ ، لكنك غالبًا ما يُسَاء فهمك ويعتبرونك أمراً مسلماً به.
سواء كان ذلك في علاقاتك الشخصية أو في علاقات العمل ، ستجد نفسك محبطًا بشأن عدد المرات التي يمكن أن يسيء فيها الناس تفسير ما تقوله.
اهٍ، لو كان هناك شيء يمكن أن يفعله الناس لقراءة عقلك وشعورك بالعواطف. أليس كذلك؟
آسف. على الرغم من عدم وجود شيء كهذا، فإن أفضل شيء هو التالي ، وهو اتخاذ بعض الاستراتيجيات البسيطة لتحسين التواصل في العلاقات.
لماذا يفشلُ التواصل؟
اللوزة الدماغية، هي جزء من الدماغ يبحثُ دائمًا عن أيِّ شيءٍ قد يضرُّ بك. فهو يشعُرُ بالقلق أساسا لبقائك.
على الرغم من أنه يبحث عن بقائك الجسدي كما هو الحال في اللحظات التي توجد فيها أفعى خشنة في طريقك أثناء التنزه ، إلا أنه يبحث أيضًا عن بقائك العاطفي.
هذا هو السبب عندما يقول شخص ما شيئًا يؤذيك ، فإنه يؤدي إلى إصابة اللوزة لديك وتصبح دفاعيًا كنتيجة لذلك.
وبما أنني متأكد من خبرتك ، فعندما تكون دفاعيًا أثناء المحادثة ، لا ينتهي الأمر عادةً بأي شيء. لقد حدث الضرر ، وأصيبت المشاعر ، وبدأت العلاقة في الانهيار.
ولكن هنا الشيء:
من أجل تحسين تواصُلك، يجب عليك أولاً معرفة كيفية مساعدة الناس على الشعور بالأمان للتحدّث إليك عن طريق تطبيق طرق لتهدئة اللوزة الخاصة بهم من أجل مساعدتهم على الانفتاح على إجراء محادثات حقيقية.
تكتيكات لتحسين التواصل في العلاقات
في ما يلي 16 طريقة يمكنك من خلالها تحسين اتصالاتك في العلاقاتِ لتنمية المساحات الآمنة، والشعور بمزيدٍ من الاتصال وتعزيز الروابط.
ملاحظة: على الرغم من أنني أستخدم كلمة "شريك" للإشارة إلى الشخص الذي تتواصل معه ، فإن هذه التقنيات تنطبق على جميع أنواع العلاقات سواء أكانت تقابل شخصًا جديدًا أو أحد معارفك أو صديقًا قديمًا.
1- أظهر يديك
وفقًا لفانيسا فان إدواردز، مؤلفة كتاب Captivate ، أظهرت دراسات تتّبع العين أنّ أول ما ينظر إليه الناس فعليًا عند مقابلة شخص جديد هو أيديهم.
على الرغم من أنّ معظم الناس يعتقدون أنها العين أو الفم أو الوجه ، فإن السبب وراء إلقاء نظرة على أيدينا أولاً هو التحقق بسرعة ممّا إذا كنا آمنين جسديًا مع الشخص.
إنّ جعل يديك مرئيةً هو أمر عملي تمامًا مثل إظهارك للشَّخص الآخر أنّك لا تملكُ سلاحاً في يديك. لذا سواء أكنت تتحدث علنًا أو تقابل شخصًا جديدًا أو تلاحق صديقًا ، تأكد من إظهاره يديك.
ماذا أفعل؟
امتنع عن وضع يديك في جيوبك أو خلف ظهرك عند التحدث مع شخص ما. قد تجعلهم يشعرون أنّك تخفي شيئاً ما.
2- ملامسَة بعضكُما البعض
يُظهر العلم أنَّ اللمسة الإنسانية تؤدِّي إلى إطلاق هرمون الأوكسيتوسين، وهو "هرمون الحب". إنه ما يساعدك على تجربة مشاعر الثقة والتَّفاني والترابط. ثبت أيضًا أنه يساعدك على تقليل مستويات التوتر.
ماذا أفعل؟
دمج التفاعلات المادية أكثر ملاءمة في محادثاتك.
للأصدقاء المقربين ، قد ترغب في دمج المزيد من العناق. لشركائك ، لا تتردد في دمج المزيد من التحاضن والتدليك والعناية.
3- استخدم الرقّة قبل الاستجواب
طرح الأسئلة مهم لمساعدتك في فهم من أين أتى شريك حياتك، ولكن إذا سألتهُ بطريقة خاطئة ، فقد يؤدي ذلك إلى استجابة دفاعية.
من المهم أن تتأكّد من أنك لا تبدوا أنك تستجوب الشخص الآخر، ولكن أظهِر أنك مهتم حقًا بمعرفة المزيد عن قصة الشخص الآخر ومشاعره.
ماذا أفعل؟
ابدأ أسئلتك بعبارات مثل "بدافع الفضول ..." أو "فقط للتأكد من أنني موجود في نفس الرواق معك..." ستُساعد على منع الشخص الآخر من الدفاع.
بدلاً من بدء السؤال بـ "لماذا" ، ابدأ السؤال بـ "ماذا". على سبيل المثال ، بدلاً من السؤال "لماذا تفعل ذلك؟" يمكنك أن تسأل "ما الذي جعلك تفعل ذلك؟". أو لجعله أكثر نعومة ، يمكنك أن تسأل ، "ماذا عن الموقف الذي كنت فيه وأنت تفعل ذلك؟"
4- اجعلِ الأُمُور بسيطة
نفكر جميعًا بشكل مختلف وأحيانًا يصعب توصيل شيء لأشخاص آخرين ، خاصةً إذا كان لدينا خلفيات شخصية ومهنية مختلفة.
والسبب في ذلك هو ما يطلق عليه "ودان هيث" "لعنة المعرفة" حيث تنغمس في عالمك لدرجة أنك لا تستطيع إلا أن تستخدم لغة داخلية عند محاولة شرح شيءٍ لشخص لا يعرف ما تفعله. .
لهذا السبب من المهم أن تكون على دراية بمن تتحدث إليه. على الرغم من أنك قد تتحدث إلى زميل في العمل بطريقة واحدة ، فقد تحتاج إلى شرح الأشياء بشكل مختلف لصديق عند محاولة شرح نفس الشيء.
ماذا أفعل؟
تجنب استخدام لغة من الداخل قد لا يفهمها الشخص العادي.
عند شرح شيء تتقنه بطلاقة أكثر من الشخص الآخر ، تدرب على شرح الأشياء بطريقة يمكن لأي شخص فهمها.
تأكد من أنك لا تشرح الأشياء بطريقة متعالية. قد يكون الأمر محبطًا في بعض الأحيان عندما يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يفهم شخص ما تُحاول تفسيره.
5- اصنع لحظات "أنا أيضًا"
من السهل الانخراط في الحديث عن نفسك دون حتى ملاحظة ما إذا كان الشخص الآخر مهتمًا أم لا. هذا يميل إلى الحدوث خاصة عندما يكون لديك شيء مثير لتشاركه ذلك.
ما لا يدركه معظم الناس هو أن عظماء التواصل يعرفون كيفية البحث وخلق لحظات تجعل الشخص الآخر يفكر في عقله "يا إلهي، أنا أيضًا!"
هذا يساعد على تعزيز شعور الترابط والانفتاح الذي يخلق مساحة لتحسين التواصل.
ماذا أفعل؟
أثناء استماعك إلى الشخص الآخر أثناء المحادثة ، دوّن ملاحظاتٍ ذهنية. ما أنواع الأشياء التي يشعر بالحماس للتحدث عنها؟ أي نوع من الخلفية ونظرة للعالم لديه؟ ثم ابدأ بطرح أسئلة حول هذه المواضيع وابدأ المُناقشة.
6- قاطع فقط عند الضرورة القصوى
ربما تعرف ما الذي تشعر به عندما تكون في منتصف مشاركة شيء ما ويقاطعك شخص ما بحماس لأن لديهم شيء يريد قوله. يتم اختطاف المحادثة ويتم تسليمها إلى الشخص الآخر دون أن تنهي ما تريد قوله.
عندما تقوم بمقاطعة شخص ما ، فإنه يظهر بوضوح شيئين:
أولاً ، أنت لا تستمع لكنك تنتظر فرصة تفجير شيء كنت تفكر فيه.
ثانيا ، أنت أكثر تركيزا على أفكارك الخاصة بدلا من أفكار الشخص الذي يتحدث.
ماذا أفعل؟
انتظر حتى ينتهي الشخص الآخر من التحدث. المرة الوحيدة التي قد يكون من المناسب فيها مقاطعة شخص ما هي إذا كنت في موقف حساس وبدأت الأمور تنفجر.
ممارسة الاستماع النشط. انتبه إلى ما يحاول الشخص الآخر التعبير عنه. ثم خذ لحظة للردّ.
7- اعكس دماغ شريك حياتك
يعمل نصفي الدماغ بشكل مختلف تمامًا. نصف الدماغ الأيمن هو الجانب العاطفي من عقلك والدماغ الأيسر هو الجانب المنطقي.
من المهم معرفة أي جزء من الدماغ يتحدث به شريكك حتى تتمكن من الاستجابة بشكل مناسب.
على سبيل المثال ، تخيل أنك تريد المشاركة حول مدى فظاعة يومك في العمل وأجاب شريكك للتو باقتراحات حول أشياء يجب عليك القيام بها بطريقة مختلفة دون الاعتراف بمشاعرك.
أو على الجانب الآخر، تخيل أنك تحتاج فقط إلى معرفة كيفية إصلاح أنبوب مانع للتسرب في المنزل ويبدأ شريكك في السؤال عن شعورك حيال ذلك.
هذا هو السبب في أنه من المهم استخدام نفس الجانب من عقلك الذي يستخدمُه شريكك من أجل تحسين التواصُل.
ماذا أفعل؟
استمع إلى شريك حياتك وحدِّد نصف الدماغ الذي يتحدث عنه. اسأل نفسك ، هل يحاول التعبير عن شعوره أو يحاول معرفة شيء معك؟
اقرأ أيضا:
عندما تخبر شخصًا ما أنك تشعر بالغضب ، فسيكون هذا الشخص قادرًا على ملاحظة حقيقة أنك في حالة غاضب ، لكن هذا سيكون على حاله.
ومع ذلك ، إذا كنت تشارك قصة حول كيف قدم رئيسك تعليقًا وقحًا وغير دقيق أمامك من جانب جميع الموظفين ، فيمكن لشريكك أن يصور نفسه بنفسه في مكانك ويفهم ما قد يبدو عليك.
تملك القصص القدرة على الإحساس بتجارب شخص آخر.
الأهم من ذلك، أنه يساعد الناس على الشعور بما تشعر به.
ماذا أفعل؟
تدرّب على التعبير عن تجاربك ومشاعرك من خلال القصص. حاول أن تكون مفصّلا.
على سبيل المثال، لا تقل أنك قضيت يومًا سيئًا. شارك التفاصيل المحدَّدة حول ما حدث.
9- إمنح الكثير من التعبيرات الإيجابية الصغيرة
لقد ساعد الطبيب النفسي المؤثر ، الدكتور بول إيكمان ، في صياغة مصطلح "التعبيرات الدقيقة". وهو يعرّفها على أنها تعبيرات وجهية لا إرادية تحدث خلال 1/25 من الثانية والتي يمكن أن تعكس بدقة مشاعر الشخص الحقيقية.
يمكن أن تكون هذه التعبيرات الصَّغيرة إيجابية أو سلبية وقد أظهَرَت الأبحاث التأثير المذهل الذي تحدثه على الأشخاص الآخرين.
أظهرت الدراسات أنّ الموظفين الذين تلقوا تعبيرات سلبية صغرى من مديريهم كان أداؤهم أسوأ بكثير من أداء الموظفين الذين تلقوا تعبيرات ايجابية متناهية الصغر على الرغم من ادعاءات المدير الفخور بأنه يعامل جميع الموظفين على قدم المساواة.
التعبيرات المصغرة هي بالضبط السبب الذي يجعلك تشعر أحيانًا ما إذا كانت مقابلة الوظيفة قد سارت بشكل جيد أم لا.
إن التعبيرات الإيجابية الصغرى مثل الابتسامات الأصلية ، والإيماءات ، والميل إلى الداخل ستساعد شريكك على الشعور بمزيد من الانفتاح للتواصل معك.
ماذا أفعل؟
- اتكأ لتظهر لشريكك أنك مشترك ومستعد للاستماع إلى ما يقوله.
- قم بإيماءة أثناء المحادثة لإظهار أنك تستمع.
- استرخ بجسمك وارجع كتفيك إلى الخلف.
- رد مع الابتسامات.
10- أعط انتباهك غير المتقطّع
تخيّل أنك في وجبة العشاء مع شريك حياتك وأنه يشاركك شيئًا مهمًا معك ، ولكنك تجد نفسك في حالة انشغال دائم.
هناك الكثير من الأشياء التي تتنافس على انتباهك ، سواء كان هاتفك يرن، أو الأشخاص الذين يمرون بجانبك، أو الزحام والضجيج على مسافة في المطعم.
عندما تتشتت انتباهك ، فمن السهل على الآخرين أن يلاحظوا ذلك وقد يؤدي ذلك إلى دفع اللوزة لشريكك إما للقتال بغضب من أجل اهتمامك أو فك الارتباط معك. في كلتا الحالتين ، هذا لا يعزز مساحة آمنة للتواصل الجيد.
ماذا أفعل؟
حاول التخلص من أي الهاءات قدر الإمكان:
الحفاظ على اتصال العين. يؤدي القيام بذلك إلى إطلاق الأوكسيتوسين في المخ ويزرعُ الثقة والاتصال.
أثناء المحادثات المهمّة، إذا كانت البيئة صخبة جدًا أو تضم الكثير من الأشخاص ، فكر في الانتقال إلى مكان أكثر هدوءًا وأمانًا.
11- إفهم كيف يشعر شريك حياتك بالتقدير
يشرح الدكتور غاري تشابمان في كتابه الأفضل مبيعًا ، The Five Love Languages ، حول كيفية امتلاك الجميع لطرق محددة يشعر بها المحبوب والتقدير. يصنفهم إلى "لغات الحب" وهناك خمسة أنواع: الهدايا ، كلمات التشجيع، أعمال الخدمة، اللمس ، ووقت جيد.
يمكن تعلم جميع لغات الحب ، وعندما تكتشف أي منها هي الأفضل للتحدث إلى شريك حياتك، فإن التواصل بينكما سوف يتحسن بشكل كبير.
هل تضيء عيون شريكك عندما تقدم له هدية ؟ إذاً لغة الحبّ هي الهدايا.
أو ربما يتوهج وينشط بعد إجراء محادثة عميقة وطويلة. إذاً لغة الحب هي نوعية الوقت.
أو ربما بعد العودة إلى المنزل من يوم طويل، يحتاج شريكك فقط إلى احتضان والحصول على تدليك لطيف. ثم لغة الحب هي اللمس.
ماذا أفعل؟
استخدم تقييم Love Language بنفسك لتتعلم ليس فقط لنفسك، ولكن لتتعلم أيضًا كيفية تحديد لغات حب الآخرين.
لا تحتاج أنت وشريكك إلى التحدث بلغات الحب نفسها تمامًا للبقاء معًا ، بل عليك فقط أن تفهم حقًا لغات كل منكما.
12- تعرف على مستوى الإثارة لدى شريكك.
تخيّل أنّ شريك حياتك يأتي متحمسًا يريد أن يخبرك ببعض الأخبار الرائعة.
عندما تستقر أخيرًا على طاولة العشاء ، تسأل شريكك عن الأخبار السارة. مع فرط الإثارة له / لها الآن ، رد / قال بكل قوته "أوه ، إنها ليست مشكلة كبيرة ، لكن أخيرًا حصلت على هذا العرض الترويجي الذي كنت أبحث عنه" أجبت عليه "هذا رائع! يمكنك تمرير الملح؟"
يحدث أحد أصعب المشاعر عندما تشارك بعض الأخبار المثيرة ولا يلبي الشخص الآخر مستوى حماسك.
الآن تخيل من المثال السابق كيف سيكون شعورك مختلفًا بالنسبة لشريكك عندما يعود إلى المنزل لمشاركة الأخبار المثيرة وتقوم بإيقاف الموقد ومع نظرة ترقُّب تسأله "هل هذا صحيح، كم هذا راائع؟" وتقوم باحتضانه.
قابل شركاءك بمستوى الإثارة الخاص بهم في اللحظة التي تُبدي فيها أنك على استعداد للتواجد معهم في أوقاتِ فرحهم.
ماذا أفعل؟
عندما تشعر بإثارة شريكك ، توقف عن ما تفعله للحظة سريعة ثم انضم إلى الحماس. هذا سيساعد على إطلاق هرمون السعادة ، السيروتونين ، في كل من عقلك ويعطيك دفعة في مزاجك.
13- اقتل الكلام الصغير
هل سبق لك محادثة كهذه؟
"كيف حالك؟"
"أنا بخير! ماذا عنك؟"
"انا جيد ايضا!"
(صمت قاتل)
تجعلك المحادثة الصغيرة على وضع الطيار الآلي لأنّك تسمع نفس الأنواع من الأسئلة وتحثك على إعطاء نفس الإجابات بشكل اعتيادي.
سيؤدي طرح أسئلة شيّقة وجذّابة إلى تشغيل أدمغة الناس وجعلهم يفكّرون بنشاط بدلاً من الرد على المحادثات الروتينية.
14- استجب بدلا من رد الفعل
عندما تشعُرُ بمشاعر معيّنة بعد أن تشارك شريكك في شيء ما يمثل تحديًا لك مثل الخلاف ، فمن السهل أن تتفاعل وتقدم ردًا دون تفكير. في كثير من الأحيان ، وهذا يؤدي إلى الدفاعية وتصبح أقل انفتاحا على محادثة مثمرة.
مجرد إذكاء الوعي في هذه اللحظات يمنحك القدرة على الاختيار واستخدام جزء التفكير في عقلك لتقييم أفضل طريقة للاستجابة لهذا الموقف. بدلاً من أن تترك اللوزة لديك تتسبب في رد فعلك وتضع جدرانك للدفاع عن نفسك ، ما عليك سوى قضاء بعض الوقت لتدرك ما يحدث.
مجرد التعبير الشفهي عما يجري يقطع شوطًا طويلاً. على سبيل المثال ، في هذه اللحظة يمكنك ببساطة التعبير عن "أشعر بعدم الرضا الآن بسبب ..."
مجرد فهم الموقف يساعدك على الخروج من وضع رد الفعل ويضعك في وضع استباقي حيث يمكنك اتخاذ قرارات أفضل لتحسين اتصالك.
ماذا أفعل؟
في بعض الأحيان يختلف شريكك معك أو يقول شيئًا لا توافق عليه ، خذ وقتك لتلاحظ ما إذا كنت تشعر بالدفاع أم لا. خاصة إذا كنت تشعر بالأذى.
بعد ذلك ، فكر في أفضل طريقة للاستجابة للموقف لجعله محادثة مثمرة بدلاً من محادثة مدمِّرة.
15- كن مميزاً
إن ما يسميه عالم النفس بتأثير Pygmalion قد أظهر أن الناس يصعدون لتوقعات كبيرة عند القيام بالأعمال بشكل صحيح.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتواصل بصدق مع صديقك: أستطيع حقاً أن أرى مدى قوتك وشجاعتك لأنّك تستمر في العمل حتى عندما يكون الأمر صعبًا ".
من المحتمل أن يحاول صديقك مواصلة العمل بجد لدعم هذا التوقع بأن يكون شخصًا شجاعًا.
التواصل بهذه الطريقة لا يساعد شريكك على النمو فحسب، بل يساعده أيضًا على الشعور بانجذاب أكبر إليك ويكون أكثر انفتاحًا على المحادثة.
لذلك مع استمرار التواصل وإبراز ما تجده مثيرًا للإعجاب حيال شريك حياتك، فقد تلاحظ أن هؤلاء الأشخاص يصعدون لمواصلة التحسن بهذه الطريقة.
ماذا أفعل؟
- ابدأ يومًا بالامتنان لشريكك
- قم بتسليط الضوء على أي نمو والتحسينات التي تلاحظها عن شريك حياتك. سيزيد هذا من فرص النجاح والمثابرة عندما تصبح الأمُورُ صعبة.
16- ساعد شريكك ليعرف أنه لا بأس في إظهار المشاعر
في الثقافات حيث يمكن اعتبار إظهار مشاعرك علامة ضعف ، ينشأ اعتقاد خاطئ بأن المشاعر غير المريحة أمر سيء. يفجر سلسلة من التفاعلات غير الصحية بين الناس عند محاولة التواصل بوضوح.
على سبيل المثال ، إذا نشأت وتعتقد أن البكاء يعدّ علامة على الضعف ، فمن المحتمل أن تكون غير مرتاح عندما يبكي شخص آخر أمامك.
هذا هو ما يجعل الكثير من الناس يتفاعلون من خلال محاولة "إصلاح" عواطف الشريك من خلال تقديم اقتراحات بشأن ما يجب فعله بدلاً من مجرد الاستماع والتعاطف.
ماذا أفعل؟
أظهر لشريكك أنه لا بأس أن تشعر بمشاعره بمجرد التحقق منها. على سبيل المثال ، إذا تحدث إليك / يتحدث معك عن شيء مزعج حدث في العمل ، فيمكنك الرد "هذا واضح حقًا. كنت سأغضبُ جدًا لو كنت في نفس الموقف ".
يوضح هذا النوع من الاستجابة أن المشاعر التي يواجهها شريكك هي مشاعر صالحة لا بأس بها.
إذا شعرت بعدم الارتياح ، فستجعل شريكك يشعر بعدم الارتياح أيضًا وقد يجعله يشعر أن هناك خطأ في تجربة مثل هذه المشاعر.
المصدر
سواء كان ذلك في علاقاتك الشخصية أو في علاقات العمل ، ستجد نفسك محبطًا بشأن عدد المرات التي يمكن أن يسيء فيها الناس تفسير ما تقوله.
اهٍ، لو كان هناك شيء يمكن أن يفعله الناس لقراءة عقلك وشعورك بالعواطف. أليس كذلك؟
آسف. على الرغم من عدم وجود شيء كهذا، فإن أفضل شيء هو التالي ، وهو اتخاذ بعض الاستراتيجيات البسيطة لتحسين التواصل في العلاقات.
لماذا يفشلُ التواصل؟
اللوزة الدماغية، هي جزء من الدماغ يبحثُ دائمًا عن أيِّ شيءٍ قد يضرُّ بك. فهو يشعُرُ بالقلق أساسا لبقائك.
على الرغم من أنه يبحث عن بقائك الجسدي كما هو الحال في اللحظات التي توجد فيها أفعى خشنة في طريقك أثناء التنزه ، إلا أنه يبحث أيضًا عن بقائك العاطفي.
هذا هو السبب عندما يقول شخص ما شيئًا يؤذيك ، فإنه يؤدي إلى إصابة اللوزة لديك وتصبح دفاعيًا كنتيجة لذلك.
وبما أنني متأكد من خبرتك ، فعندما تكون دفاعيًا أثناء المحادثة ، لا ينتهي الأمر عادةً بأي شيء. لقد حدث الضرر ، وأصيبت المشاعر ، وبدأت العلاقة في الانهيار.
ولكن هنا الشيء:
من أجل تحسين تواصُلك، يجب عليك أولاً معرفة كيفية مساعدة الناس على الشعور بالأمان للتحدّث إليك عن طريق تطبيق طرق لتهدئة اللوزة الخاصة بهم من أجل مساعدتهم على الانفتاح على إجراء محادثات حقيقية.
في ما يلي 16 طريقة يمكنك من خلالها تحسين اتصالاتك في العلاقاتِ لتنمية المساحات الآمنة، والشعور بمزيدٍ من الاتصال وتعزيز الروابط.
ملاحظة: على الرغم من أنني أستخدم كلمة "شريك" للإشارة إلى الشخص الذي تتواصل معه ، فإن هذه التقنيات تنطبق على جميع أنواع العلاقات سواء أكانت تقابل شخصًا جديدًا أو أحد معارفك أو صديقًا قديمًا.
1- أظهر يديك
وفقًا لفانيسا فان إدواردز، مؤلفة كتاب Captivate ، أظهرت دراسات تتّبع العين أنّ أول ما ينظر إليه الناس فعليًا عند مقابلة شخص جديد هو أيديهم.
على الرغم من أنّ معظم الناس يعتقدون أنها العين أو الفم أو الوجه ، فإن السبب وراء إلقاء نظرة على أيدينا أولاً هو التحقق بسرعة ممّا إذا كنا آمنين جسديًا مع الشخص.
"سبب [فحص الأيدي] هو بسبب شيء لا ندركه بوعي ، وهو عندما لا يمكننا رؤية أيدي شخص ما يبدأ جزء الخوف من اللوزة لدينا في التنشيط." - فانيسا فان إدواردز
إنّ جعل يديك مرئيةً هو أمر عملي تمامًا مثل إظهارك للشَّخص الآخر أنّك لا تملكُ سلاحاً في يديك. لذا سواء أكنت تتحدث علنًا أو تقابل شخصًا جديدًا أو تلاحق صديقًا ، تأكد من إظهاره يديك.
ماذا أفعل؟
امتنع عن وضع يديك في جيوبك أو خلف ظهرك عند التحدث مع شخص ما. قد تجعلهم يشعرون أنّك تخفي شيئاً ما.
2- ملامسَة بعضكُما البعض
يُظهر العلم أنَّ اللمسة الإنسانية تؤدِّي إلى إطلاق هرمون الأوكسيتوسين، وهو "هرمون الحب". إنه ما يساعدك على تجربة مشاعر الثقة والتَّفاني والترابط. ثبت أيضًا أنه يساعدك على تقليل مستويات التوتر.
ماذا أفعل؟
دمج التفاعلات المادية أكثر ملاءمة في محادثاتك.
للأصدقاء المقربين ، قد ترغب في دمج المزيد من العناق. لشركائك ، لا تتردد في دمج المزيد من التحاضن والتدليك والعناية.
3- استخدم الرقّة قبل الاستجواب
طرح الأسئلة مهم لمساعدتك في فهم من أين أتى شريك حياتك، ولكن إذا سألتهُ بطريقة خاطئة ، فقد يؤدي ذلك إلى استجابة دفاعية.
من المهم أن تتأكّد من أنك لا تبدوا أنك تستجوب الشخص الآخر، ولكن أظهِر أنك مهتم حقًا بمعرفة المزيد عن قصة الشخص الآخر ومشاعره.
ماذا أفعل؟
ابدأ أسئلتك بعبارات مثل "بدافع الفضول ..." أو "فقط للتأكد من أنني موجود في نفس الرواق معك..." ستُساعد على منع الشخص الآخر من الدفاع.
بدلاً من بدء السؤال بـ "لماذا" ، ابدأ السؤال بـ "ماذا". على سبيل المثال ، بدلاً من السؤال "لماذا تفعل ذلك؟" يمكنك أن تسأل "ما الذي جعلك تفعل ذلك؟". أو لجعله أكثر نعومة ، يمكنك أن تسأل ، "ماذا عن الموقف الذي كنت فيه وأنت تفعل ذلك؟"
4- اجعلِ الأُمُور بسيطة
نفكر جميعًا بشكل مختلف وأحيانًا يصعب توصيل شيء لأشخاص آخرين ، خاصةً إذا كان لدينا خلفيات شخصية ومهنية مختلفة.
والسبب في ذلك هو ما يطلق عليه "ودان هيث" "لعنة المعرفة" حيث تنغمس في عالمك لدرجة أنك لا تستطيع إلا أن تستخدم لغة داخلية عند محاولة شرح شيءٍ لشخص لا يعرف ما تفعله. .
لهذا السبب من المهم أن تكون على دراية بمن تتحدث إليه. على الرغم من أنك قد تتحدث إلى زميل في العمل بطريقة واحدة ، فقد تحتاج إلى شرح الأشياء بشكل مختلف لصديق عند محاولة شرح نفس الشيء.
ماذا أفعل؟
تجنب استخدام لغة من الداخل قد لا يفهمها الشخص العادي.
عند شرح شيء تتقنه بطلاقة أكثر من الشخص الآخر ، تدرب على شرح الأشياء بطريقة يمكن لأي شخص فهمها.
تأكد من أنك لا تشرح الأشياء بطريقة متعالية. قد يكون الأمر محبطًا في بعض الأحيان عندما يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يفهم شخص ما تُحاول تفسيره.
5- اصنع لحظات "أنا أيضًا"
من السهل الانخراط في الحديث عن نفسك دون حتى ملاحظة ما إذا كان الشخص الآخر مهتمًا أم لا. هذا يميل إلى الحدوث خاصة عندما يكون لديك شيء مثير لتشاركه ذلك.
ما لا يدركه معظم الناس هو أن عظماء التواصل يعرفون كيفية البحث وخلق لحظات تجعل الشخص الآخر يفكر في عقله "يا إلهي، أنا أيضًا!"
هذا يساعد على تعزيز شعور الترابط والانفتاح الذي يخلق مساحة لتحسين التواصل.
ماذا أفعل؟
أثناء استماعك إلى الشخص الآخر أثناء المحادثة ، دوّن ملاحظاتٍ ذهنية. ما أنواع الأشياء التي يشعر بالحماس للتحدث عنها؟ أي نوع من الخلفية ونظرة للعالم لديه؟ ثم ابدأ بطرح أسئلة حول هذه المواضيع وابدأ المُناقشة.
6- قاطع فقط عند الضرورة القصوى
ربما تعرف ما الذي تشعر به عندما تكون في منتصف مشاركة شيء ما ويقاطعك شخص ما بحماس لأن لديهم شيء يريد قوله. يتم اختطاف المحادثة ويتم تسليمها إلى الشخص الآخر دون أن تنهي ما تريد قوله.
عندما تقوم بمقاطعة شخص ما ، فإنه يظهر بوضوح شيئين:
أولاً ، أنت لا تستمع لكنك تنتظر فرصة تفجير شيء كنت تفكر فيه.
ثانيا ، أنت أكثر تركيزا على أفكارك الخاصة بدلا من أفكار الشخص الذي يتحدث.
ماذا أفعل؟
انتظر حتى ينتهي الشخص الآخر من التحدث. المرة الوحيدة التي قد يكون من المناسب فيها مقاطعة شخص ما هي إذا كنت في موقف حساس وبدأت الأمور تنفجر.
ممارسة الاستماع النشط. انتبه إلى ما يحاول الشخص الآخر التعبير عنه. ثم خذ لحظة للردّ.
7- اعكس دماغ شريك حياتك
يعمل نصفي الدماغ بشكل مختلف تمامًا. نصف الدماغ الأيمن هو الجانب العاطفي من عقلك والدماغ الأيسر هو الجانب المنطقي.
من المهم معرفة أي جزء من الدماغ يتحدث به شريكك حتى تتمكن من الاستجابة بشكل مناسب.
على سبيل المثال ، تخيل أنك تريد المشاركة حول مدى فظاعة يومك في العمل وأجاب شريكك للتو باقتراحات حول أشياء يجب عليك القيام بها بطريقة مختلفة دون الاعتراف بمشاعرك.
أو على الجانب الآخر، تخيل أنك تحتاج فقط إلى معرفة كيفية إصلاح أنبوب مانع للتسرب في المنزل ويبدأ شريكك في السؤال عن شعورك حيال ذلك.
هذا هو السبب في أنه من المهم استخدام نفس الجانب من عقلك الذي يستخدمُه شريكك من أجل تحسين التواصُل.
ماذا أفعل؟
استمع إلى شريك حياتك وحدِّد نصف الدماغ الذي يتحدث عنه. اسأل نفسك ، هل يحاول التعبير عن شعوره أو يحاول معرفة شيء معك؟
اقرأ أيضا:
7 علامات تشير إلى أنّ شريكك هو نرجسي
7 طرق لتتوقف عن حب شخص لا يحبك
8- تواصل بمشاعرك من خلال القصص.عندما تخبر شخصًا ما أنك تشعر بالغضب ، فسيكون هذا الشخص قادرًا على ملاحظة حقيقة أنك في حالة غاضب ، لكن هذا سيكون على حاله.
ومع ذلك ، إذا كنت تشارك قصة حول كيف قدم رئيسك تعليقًا وقحًا وغير دقيق أمامك من جانب جميع الموظفين ، فيمكن لشريكك أن يصور نفسه بنفسه في مكانك ويفهم ما قد يبدو عليك.
تملك القصص القدرة على الإحساس بتجارب شخص آخر.
الأهم من ذلك، أنه يساعد الناس على الشعور بما تشعر به.
ماذا أفعل؟
تدرّب على التعبير عن تجاربك ومشاعرك من خلال القصص. حاول أن تكون مفصّلا.
على سبيل المثال، لا تقل أنك قضيت يومًا سيئًا. شارك التفاصيل المحدَّدة حول ما حدث.
9- إمنح الكثير من التعبيرات الإيجابية الصغيرة
لقد ساعد الطبيب النفسي المؤثر ، الدكتور بول إيكمان ، في صياغة مصطلح "التعبيرات الدقيقة". وهو يعرّفها على أنها تعبيرات وجهية لا إرادية تحدث خلال 1/25 من الثانية والتي يمكن أن تعكس بدقة مشاعر الشخص الحقيقية.
يمكن أن تكون هذه التعبيرات الصَّغيرة إيجابية أو سلبية وقد أظهَرَت الأبحاث التأثير المذهل الذي تحدثه على الأشخاص الآخرين.
أظهرت الدراسات أنّ الموظفين الذين تلقوا تعبيرات سلبية صغرى من مديريهم كان أداؤهم أسوأ بكثير من أداء الموظفين الذين تلقوا تعبيرات ايجابية متناهية الصغر على الرغم من ادعاءات المدير الفخور بأنه يعامل جميع الموظفين على قدم المساواة.
التعبيرات المصغرة هي بالضبط السبب الذي يجعلك تشعر أحيانًا ما إذا كانت مقابلة الوظيفة قد سارت بشكل جيد أم لا.
إن التعبيرات الإيجابية الصغرى مثل الابتسامات الأصلية ، والإيماءات ، والميل إلى الداخل ستساعد شريكك على الشعور بمزيد من الانفتاح للتواصل معك.
ماذا أفعل؟
- اتكأ لتظهر لشريكك أنك مشترك ومستعد للاستماع إلى ما يقوله.
- قم بإيماءة أثناء المحادثة لإظهار أنك تستمع.
- استرخ بجسمك وارجع كتفيك إلى الخلف.
- رد مع الابتسامات.
10- أعط انتباهك غير المتقطّع
تخيّل أنك في وجبة العشاء مع شريك حياتك وأنه يشاركك شيئًا مهمًا معك ، ولكنك تجد نفسك في حالة انشغال دائم.
هناك الكثير من الأشياء التي تتنافس على انتباهك ، سواء كان هاتفك يرن، أو الأشخاص الذين يمرون بجانبك، أو الزحام والضجيج على مسافة في المطعم.
عندما تتشتت انتباهك ، فمن السهل على الآخرين أن يلاحظوا ذلك وقد يؤدي ذلك إلى دفع اللوزة لشريكك إما للقتال بغضب من أجل اهتمامك أو فك الارتباط معك. في كلتا الحالتين ، هذا لا يعزز مساحة آمنة للتواصل الجيد.
ماذا أفعل؟
حاول التخلص من أي الهاءات قدر الإمكان:
الحفاظ على اتصال العين. يؤدي القيام بذلك إلى إطلاق الأوكسيتوسين في المخ ويزرعُ الثقة والاتصال.
أثناء المحادثات المهمّة، إذا كانت البيئة صخبة جدًا أو تضم الكثير من الأشخاص ، فكر في الانتقال إلى مكان أكثر هدوءًا وأمانًا.
11- إفهم كيف يشعر شريك حياتك بالتقدير
يشرح الدكتور غاري تشابمان في كتابه الأفضل مبيعًا ، The Five Love Languages ، حول كيفية امتلاك الجميع لطرق محددة يشعر بها المحبوب والتقدير. يصنفهم إلى "لغات الحب" وهناك خمسة أنواع: الهدايا ، كلمات التشجيع، أعمال الخدمة، اللمس ، ووقت جيد.
يمكن تعلم جميع لغات الحب ، وعندما تكتشف أي منها هي الأفضل للتحدث إلى شريك حياتك، فإن التواصل بينكما سوف يتحسن بشكل كبير.
هل تضيء عيون شريكك عندما تقدم له هدية ؟ إذاً لغة الحبّ هي الهدايا.
أو ربما يتوهج وينشط بعد إجراء محادثة عميقة وطويلة. إذاً لغة الحب هي نوعية الوقت.
أو ربما بعد العودة إلى المنزل من يوم طويل، يحتاج شريكك فقط إلى احتضان والحصول على تدليك لطيف. ثم لغة الحب هي اللمس.
ماذا أفعل؟
استخدم تقييم Love Language بنفسك لتتعلم ليس فقط لنفسك، ولكن لتتعلم أيضًا كيفية تحديد لغات حب الآخرين.
لا تحتاج أنت وشريكك إلى التحدث بلغات الحب نفسها تمامًا للبقاء معًا ، بل عليك فقط أن تفهم حقًا لغات كل منكما.
12- تعرف على مستوى الإثارة لدى شريكك.
تخيّل أنّ شريك حياتك يأتي متحمسًا يريد أن يخبرك ببعض الأخبار الرائعة.
عندما تستقر أخيرًا على طاولة العشاء ، تسأل شريكك عن الأخبار السارة. مع فرط الإثارة له / لها الآن ، رد / قال بكل قوته "أوه ، إنها ليست مشكلة كبيرة ، لكن أخيرًا حصلت على هذا العرض الترويجي الذي كنت أبحث عنه" أجبت عليه "هذا رائع! يمكنك تمرير الملح؟"
يحدث أحد أصعب المشاعر عندما تشارك بعض الأخبار المثيرة ولا يلبي الشخص الآخر مستوى حماسك.
الآن تخيل من المثال السابق كيف سيكون شعورك مختلفًا بالنسبة لشريكك عندما يعود إلى المنزل لمشاركة الأخبار المثيرة وتقوم بإيقاف الموقد ومع نظرة ترقُّب تسأله "هل هذا صحيح، كم هذا راائع؟" وتقوم باحتضانه.
قابل شركاءك بمستوى الإثارة الخاص بهم في اللحظة التي تُبدي فيها أنك على استعداد للتواجد معهم في أوقاتِ فرحهم.
ماذا أفعل؟
عندما تشعر بإثارة شريكك ، توقف عن ما تفعله للحظة سريعة ثم انضم إلى الحماس. هذا سيساعد على إطلاق هرمون السعادة ، السيروتونين ، في كل من عقلك ويعطيك دفعة في مزاجك.
13- اقتل الكلام الصغير
هل سبق لك محادثة كهذه؟
"كيف حالك؟"
"أنا بخير! ماذا عنك؟"
"انا جيد ايضا!"
(صمت قاتل)
تجعلك المحادثة الصغيرة على وضع الطيار الآلي لأنّك تسمع نفس الأنواع من الأسئلة وتحثك على إعطاء نفس الإجابات بشكل اعتيادي.
سيؤدي طرح أسئلة شيّقة وجذّابة إلى تشغيل أدمغة الناس وجعلهم يفكّرون بنشاط بدلاً من الرد على المحادثات الروتينية.
14- استجب بدلا من رد الفعل
عندما تشعُرُ بمشاعر معيّنة بعد أن تشارك شريكك في شيء ما يمثل تحديًا لك مثل الخلاف ، فمن السهل أن تتفاعل وتقدم ردًا دون تفكير. في كثير من الأحيان ، وهذا يؤدي إلى الدفاعية وتصبح أقل انفتاحا على محادثة مثمرة.
مجرد إذكاء الوعي في هذه اللحظات يمنحك القدرة على الاختيار واستخدام جزء التفكير في عقلك لتقييم أفضل طريقة للاستجابة لهذا الموقف. بدلاً من أن تترك اللوزة لديك تتسبب في رد فعلك وتضع جدرانك للدفاع عن نفسك ، ما عليك سوى قضاء بعض الوقت لتدرك ما يحدث.
مجرد التعبير الشفهي عما يجري يقطع شوطًا طويلاً. على سبيل المثال ، في هذه اللحظة يمكنك ببساطة التعبير عن "أشعر بعدم الرضا الآن بسبب ..."
مجرد فهم الموقف يساعدك على الخروج من وضع رد الفعل ويضعك في وضع استباقي حيث يمكنك اتخاذ قرارات أفضل لتحسين اتصالك.
ماذا أفعل؟
في بعض الأحيان يختلف شريكك معك أو يقول شيئًا لا توافق عليه ، خذ وقتك لتلاحظ ما إذا كنت تشعر بالدفاع أم لا. خاصة إذا كنت تشعر بالأذى.
بعد ذلك ، فكر في أفضل طريقة للاستجابة للموقف لجعله محادثة مثمرة بدلاً من محادثة مدمِّرة.
15- كن مميزاً
إن ما يسميه عالم النفس بتأثير Pygmalion قد أظهر أن الناس يصعدون لتوقعات كبيرة عند القيام بالأعمال بشكل صحيح.
على سبيل المثال ، إذا كنت تتواصل بصدق مع صديقك: أستطيع حقاً أن أرى مدى قوتك وشجاعتك لأنّك تستمر في العمل حتى عندما يكون الأمر صعبًا ".
من المحتمل أن يحاول صديقك مواصلة العمل بجد لدعم هذا التوقع بأن يكون شخصًا شجاعًا.
التواصل بهذه الطريقة لا يساعد شريكك على النمو فحسب، بل يساعده أيضًا على الشعور بانجذاب أكبر إليك ويكون أكثر انفتاحًا على المحادثة.
لذلك مع استمرار التواصل وإبراز ما تجده مثيرًا للإعجاب حيال شريك حياتك، فقد تلاحظ أن هؤلاء الأشخاص يصعدون لمواصلة التحسن بهذه الطريقة.
ماذا أفعل؟
- ابدأ يومًا بالامتنان لشريكك
- قم بتسليط الضوء على أي نمو والتحسينات التي تلاحظها عن شريك حياتك. سيزيد هذا من فرص النجاح والمثابرة عندما تصبح الأمُورُ صعبة.
16- ساعد شريكك ليعرف أنه لا بأس في إظهار المشاعر
في الثقافات حيث يمكن اعتبار إظهار مشاعرك علامة ضعف ، ينشأ اعتقاد خاطئ بأن المشاعر غير المريحة أمر سيء. يفجر سلسلة من التفاعلات غير الصحية بين الناس عند محاولة التواصل بوضوح.
على سبيل المثال ، إذا نشأت وتعتقد أن البكاء يعدّ علامة على الضعف ، فمن المحتمل أن تكون غير مرتاح عندما يبكي شخص آخر أمامك.
هذا هو ما يجعل الكثير من الناس يتفاعلون من خلال محاولة "إصلاح" عواطف الشريك من خلال تقديم اقتراحات بشأن ما يجب فعله بدلاً من مجرد الاستماع والتعاطف.
ماذا أفعل؟
أظهر لشريكك أنه لا بأس أن تشعر بمشاعره بمجرد التحقق منها. على سبيل المثال ، إذا تحدث إليك / يتحدث معك عن شيء مزعج حدث في العمل ، فيمكنك الرد "هذا واضح حقًا. كنت سأغضبُ جدًا لو كنت في نفس الموقف ".
يوضح هذا النوع من الاستجابة أن المشاعر التي يواجهها شريكك هي مشاعر صالحة لا بأس بها.
إذا شعرت بعدم الارتياح ، فستجعل شريكك يشعر بعدم الارتياح أيضًا وقد يجعله يشعر أن هناك خطأ في تجربة مثل هذه المشاعر.
المصدر
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات