عندما ظَهر الذّكاء العاطفي لأوّل مرّة للجَماهير، كان بمثابة الحَلَقة المفقُودة في اكتشافٍ غريب: يتفوَّق الناس الذين لديهم ذكاء متوسِّط على أولئك الذين يتمتّعون بمعدّل ذكاء عالي بنسبة 70٪ من الأوقات.
لقد ألقت هذه الحالة الشاذّة وجعًا كبيرًا في ما اعتقده العديد من الناس دائمًا أنه المصدر الوحيد للنّجاح - الذّكاء IQ. تشير عقودٌ من الأبحاث إلى الذّكاء العاطفي باعتباره العامل الحاسم الذي يميِّز أعظم المُنجزين عن بقية المجموعة.
مصدر الصورة: techrevolution
الذّكاء العاطفي هو "شيءٌ" في كلِّ واحد منَّا، وهو غير ملموس بعض الشّيء. إنه يؤثر على كيفية إدارة السُّلوك، والتنقُّل بين التعقيدات الاجتماعية واتخاذ القراراتِ الشّخصية التي تحقِّق نتائج إيجابية. يتكوَّن الذكاء العاطفي من أربع مهارات أساسية تترابطُ تحت اثنتين من الكفاءات الأساسية: الكفاءة الشَّخصية والكفاءة الاجتماعية.
تتضمَّن الكفاءة الشخصية مهاراتك في الوعي الذاتي والإدارة الذّاتية، والتي تركِّز بشكلٍ أكبر عليك أكثر من التركيز على تفاعُلك مع الآخرين. الكفاءة الشّخصية هي قدرتك على البقاء على بينة من عواطفك وإدارة سلوكِك واتجاهاتك.
- الوعي الذّاتي هو قُدرتك على إدراك عواطِفك بدقّة والاحتفاظ بها على علمٍ بها فور حدوثها.
- الإدارة الذاتية هي قُدرتك على استخدام وعيك بعواطِفك للبقاء مرناً وتوجيه سلوكك بشكلٍ إيجابي.
تتكوّن الكفاءة الاجتماعية من الوعي الاجتماعي ومهارات إدارة العلاقات؛ الكفاءة الاجتماعية هي قدرتك على فهم مزاجِ الآخرين وسلوكِهم ودوافعهم من أجل الاستجابة لهم بفعالية وتحسين جودة علاقاتك.
- الوعي الاجتماعي هو قُدرتك على التقاط المشاعر لدى الآخرين بشكلٍ دقيق وفهم ما يحدُث بالفعل.
- إدارة العلاقة هي قدرتك على استخدام الوعي بعواطفك ومشاعر الآخرين لإدارة التفاعلات بنجاح.
الذكاء العاطفي، الذكاء (IQ ) والشخصية هي أمورٌ مختلفة.
الذّكاء العاطفي ينقلبُ إلى عنصرٍ أساسي في السُّلوك البشري يتميّزعن ذكائك. لا توجد علاقة معروفة بين الذكاء والذكاء العاطفي. أنت ببساطة لا تستطيع التنبُّؤ بالذكاء العاطفي على أساس شخصٍ ذكي.
الذّكاء هو قدرتك على التعلُّم، وهو نفسه عند بلوغك سن الخامسة عشرة كما هو في سن الخمسين. أما الذكاء العاطفي، من ناحيةٍ أخرى، فهو مجموعة مرِنة من المهارات التي يمكن اكتسابها وتحسينُها مع المُمارسة. على الرَّغم من أنَّ بعض الأشخاص يتمتَّعون بذكاءٍ عاطفي بشكلٍ طبيعي أكثر من الآخرين، يمكنك تطوير ذكاءٍ عاطفي عالٍ حتى وإن لم تكن قد وُلدت به.
الشّخصية هي الجزء الأخير من اللُّغز. إنه "النمط" المستقر الذي يحدِّد كلّ واحدٍ منّا. الشّخصية هي نتيجة للتفضيلات الصَّلبة السلكية، مثل الميل نحو الانطواء أو الانفتاح. ومع ذلك، مثل IQ، لا يمكن استخدام الشخصية للتنبؤ بالذّكاء العاطفي. أيضا مثل IQ، الشّخصية مستقرّة على مدى العمر ولا تتغيّر. ويغطي كلٌّ من الذكاء والذكاء العاطفي والشخصية الأرضية الفريدة ويساعد على شرح ما يجعل الشخص علامة فريدة.
الذّكاء العاطفي يتنبّأ بالأداء.
ما مدى تأثير الذكاء العاطفي على نجاحِك المهني؟ الجواب القصير هو: الكثير! إنّه وسيلة قوية لتركيز طاقتك في اتجاهٍ واحد مع نتيجة هائلة. اختبر TalentSmart الذكاء العاطفي إلى جانب 33 مهارة أخرى مهمّة في مكان العمل ووجد أنَّ الذّكاء العاطفي هو أقوى مؤشِّر على الأداء، موضحًا نسبة 58٪ كاملة من النَّجاح في جميع أنواع الوظائف.
ذكاؤُك العاطفي هو الأساس لمجموعةٍ من المهارات الحرجة - فهو يؤثِّر على كلِّ شيء تفعله وتقوله كلّ يوم.
من بين جميع الأشخاص الذين تمّت دراستهم في العمل، وُجِد أنّ 90 في المائة من أفضل المؤدِّين هم أيضا أصحابُ الذكاء العاطفي. يمكنك أن تكون أفضل أداءً بدون ذكاء عاطفي، لكن الفرص ضئيلة.
وبطبيعة الحال، فإنَّ الأشخاص الذين يتمتَّعون بدرجةٍ عالية من الذَّكاء العاطفي يجنون المزيد من المال - بمعدَّل 29،000 دولار في العام الواحد أكثر من الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض.
العلاقة بين الذَّكاء العاطفي والأرباح مباشرة تماماً، بحيث وجدوا أنَّ كلّ نقطة زيادة في الذّكاء العاطفي تزيد حوالي 1،300 دولار إلى الرَّاتب السّنوي. هذه النَّتائج تنطبقُ على الناس في جميع الصناعات، على جميع المستويات، في كلِّ منطقة من العالم. لم نتمكَّن بعد من العثور على وظيفةٍ لا يرتبط فيها الأداء والأجر عن كثبٍ بالذّكاء العاطفي.
يمكنك زيادة الذّكاء العاطفي.
التواصل بين "العقل" العاطفي والعقلاني هو المصدر المادي للذّكاء العاطفي. يتطلب الذكاء العاطفي التواصل الفعال بين المراكز العقلانية والعاطفية للدماغ.
المُطاوعة هي المصطلح الذي يستخدمه أطبّاء الأعصاب لوصف قُدرة الدِّماغ على التغيير. عندما تكتشف مهارات ذكاء عاطفِي جديدة وتمارسها، فإنَّ المليارات من الخلايا العصبية المِجهرية التي تُبطن الطَّريق بين المراكز العقلانية والعاطفية في دماغك، تتفرَّع من "الأذرع" الصغيرة (أشبه بالشجرة) للوصُول إلى الخلايا الأخرى.
يمكن لخلية واحدة أن تنمّي 15000 اتصال مع جيرانها. يضمن هذا التفاعل المتسلسِل للنُّمو، أنّه من الأسهل إطلاق سلوكٍ جديد في المُستقبل.
بينما تقومُ بتدريب دماغك من خلال ممارسة السُّلوكيات العاطفية الجديدة بشكلٍ متكرِّر، يقوم دماغك ببناء المسارات اللاَّزمة لجعلها في شكلِ عادات. بعد فترة، تبدأ بالاستجابة إلى محيطك بذكاءٍ عاطفي دون الحاجة إلى التفكير في الأمر.
ومثلما يعزِّز دماغك استخدام السُّلوكيات الجديدة، فإنَّ الاتصالات التي تدعم السلوكيات القديمة المدمِّرة سوف تموت كلَّما تعلمت الحدّ من استخدامك لها.
المصدر: هنــا
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات