فكِّر من هذا الاتجاه: هل تحاول تهدئة طفلٍ يلقي عليك نوبة غضبه من خلال رميه بواحدة خاصتك؟ بالطّبع لا، وفي الأعمال التجارية كذلك، هذا التكتيك لا يقوم فقط بتصعيد الوضع، ولكن أيضا يجعل من الصّفقة أقل احتمالاً، أو الأسوأ من ذلك، أقل عرضة لتكون منصفة بالنّسبة لك. تذكّر، فإنّ معظم المتنمّرين سيكونون أفضل في المُهاجمة منك.
5- لا تُهاجمه، أثنِ عليه.
عندما يهاجمُك أحد المتنمّرين، سيتوقّع منك القيام بأحد أمرين: الانسحاب أو الضّرب.
لا تفعل لا هذا ولا ذاك. بدلاً من ذلك، كن لطيفاً ورحيماً. جامِل المتنّمر وشاهد ماذا يحدث. ومن المرجّح أن يلقي زخمه الإندفاعي بعيداً.
تذكّر، إنّه من الأهمية بمكان أن لا تأخذ الطّعم وتدخُل في معركة. سوف تحصل على أكثر من ذلك بكثير إذا كان المتنمّر يُدرك أنّك تتماشى وتتحيّز له.
ليس علك أن تحبه. فقط لا تدعه يعتقد أنّك لا تحبّه.
4- اعرف الألغام الأرضية.
معرفة شباك الصّيد العاطفية للشّخص الذي تتفاوضُ معه - وكذلك خاصّتك - يمنحك السُّلطة. إذا كنت تتوقّع ما قد يجعلُك، أو يجعله، يبدي رد فعل، يمكنك توقع وإعداد كيفية الرد. كما أنّه يخفِّف من حدّة التاثير العاطفي.
مثال على الألغام الأرضية العاطفية هو إذا كان شخصٌ ما يتحدّث إليك بركود أو دائمًا يتحدّث على طول فوق صوتك. لا تأخذ ذلك شخصياً. خذ ذلك كفرصة لإدارة نفسك والاستعداد لإعادة توجيه المحادثة.
اقرأ أيضا:
3- جادل بالحقائق، وليس بالمشاعر.
غالبا ما يهاجمُك المتنمّرون شخصياً ويختلقون حججاً غير منطقية على أساس مشاعرهم ويمكن أن تكون دفاعية في كثيرٍ من الأحيان.
في بعض الأحيان إذا كنت ترغب في التفاوض بنجاح، تحتاج إلى تسريح بعضِ الأمور حتى تتمكّن من التركيز. بغضّ النظر عن ما أُلقِي عليك، ابق على المسار، وتمسّك بالحقائق وكرٍّر وجهة نظرك. المتنمّرون مخلوقون للمعارك قصيرة، وليس للحوارات الطويلة القائمة على الحقائق، ومن المرجح أن يتعثّروا.
2- اعثر على الافتتاح.
في مُعظم المفاوضات، هناك ثغرة. الثّغرة هي لحظة لتحويل النقاط في المحادثة. فهي ليست حول الدّفع. انّها حول المُحاذاة.
حاول ربط شيءٍ يقولونه بشيءٍ مهم بالنِّسبة لك. سيميلون إلى إظهار بِطاقاتهم في هذه اللّحظات.
1- أظهر قوتك الحاذقة.
آخر شيءٍ تريد القيام به هو التواصل بضعف. ليس عليك أن تصرخ، ليس عليك أن تكون مستعدًّا للقتال، ولكن أنت بحاجةٍ لتُظهر لهم أنّك قوي. قم بذلك عن طريق إظهار القليل من التلميحات قليلا من ثقتك وقوتك.
بطريقة مهنية، قاطع كلام الشّخص لخلق نقطة، عارض الشّخص أو اطرح سؤالاً لإعادة توجيه المحادثة. على سبيل المثال، قل: "اسمح لي أن أقدِّم طريقة مختلفة قليلاً للنّظر في هذا".
في نهاية المطاف، فإنّ أقوى استراتيجية للتّفاوض، بغضِّ النظر عن الوضع أو الشّخص، هو أن تكون على استعدادٍ للابتعاد.
على الرّغم من أنّ هذا قد لا يكون ممكناً دائماً، أخلق خيارات في وقتٍ مبكّر، ولا ترتبط بأيّ واحدة منهم عاطفياً. الخيارات تُعطيك النّفوذ.
قم بواجبك واسمح للطّرف الآخر بأن يعرف أنّه لديك الكثير. إذا كنت قادرًا على الابتعاد، لن يجد المتنمّر أيّ شيءٍ يحمله عليك.
المصدر: هنــا
والخبر السّار هو أنّ التفاوض ليس حول قذف الكلمات. يتعلّق الأمر بتقييم الوضع، وتأكيد نفسك، وتذكّر أنّ الأشخاص الذين لديهم شخصيات ألفا قوية يحتمل أن يكون لديهم "نقاط عمياء" أكثر منك. عادة، أولئك الذين لديهم أسلوب "البلطجة" يميلون إلى إحاطة أنفسهم مع الأشخاص الذين لا يُعطونهم الحقيقة الكاملة. وهذا يعطيك أفضلية، ولكن من المهمّ تنفيذ استراتيجيات الفوز في وقتٍ مبكّر.
عندما يهاجمُك أحد المتنمّرين، سيتوقّع منك القيام بأحد أمرين: الانسحاب أو الضّرب.
لا تفعل لا هذا ولا ذاك. بدلاً من ذلك، كن لطيفاً ورحيماً. جامِل المتنّمر وشاهد ماذا يحدث. ومن المرجّح أن يلقي زخمه الإندفاعي بعيداً.
تذكّر، إنّه من الأهمية بمكان أن لا تأخذ الطّعم وتدخُل في معركة. سوف تحصل على أكثر من ذلك بكثير إذا كان المتنمّر يُدرك أنّك تتماشى وتتحيّز له.
ليس علك أن تحبه. فقط لا تدعه يعتقد أنّك لا تحبّه.
4- اعرف الألغام الأرضية.
معرفة شباك الصّيد العاطفية للشّخص الذي تتفاوضُ معه - وكذلك خاصّتك - يمنحك السُّلطة. إذا كنت تتوقّع ما قد يجعلُك، أو يجعله، يبدي رد فعل، يمكنك توقع وإعداد كيفية الرد. كما أنّه يخفِّف من حدّة التاثير العاطفي.
مثال على الألغام الأرضية العاطفية هو إذا كان شخصٌ ما يتحدّث إليك بركود أو دائمًا يتحدّث على طول فوق صوتك. لا تأخذ ذلك شخصياً. خذ ذلك كفرصة لإدارة نفسك والاستعداد لإعادة توجيه المحادثة.
اقرأ أيضا:
15 "فلاتر عقلي" يقوم بتخريبك بشكل خفي
غالبا ما يهاجمُك المتنمّرون شخصياً ويختلقون حججاً غير منطقية على أساس مشاعرهم ويمكن أن تكون دفاعية في كثيرٍ من الأحيان.
في بعض الأحيان إذا كنت ترغب في التفاوض بنجاح، تحتاج إلى تسريح بعضِ الأمور حتى تتمكّن من التركيز. بغضّ النظر عن ما أُلقِي عليك، ابق على المسار، وتمسّك بالحقائق وكرٍّر وجهة نظرك. المتنمّرون مخلوقون للمعارك قصيرة، وليس للحوارات الطويلة القائمة على الحقائق، ومن المرجح أن يتعثّروا.
2- اعثر على الافتتاح.
في مُعظم المفاوضات، هناك ثغرة. الثّغرة هي لحظة لتحويل النقاط في المحادثة. فهي ليست حول الدّفع. انّها حول المُحاذاة.
حاول ربط شيءٍ يقولونه بشيءٍ مهم بالنِّسبة لك. سيميلون إلى إظهار بِطاقاتهم في هذه اللّحظات.
1- أظهر قوتك الحاذقة.
آخر شيءٍ تريد القيام به هو التواصل بضعف. ليس عليك أن تصرخ، ليس عليك أن تكون مستعدًّا للقتال، ولكن أنت بحاجةٍ لتُظهر لهم أنّك قوي. قم بذلك عن طريق إظهار القليل من التلميحات قليلا من ثقتك وقوتك.
بطريقة مهنية، قاطع كلام الشّخص لخلق نقطة، عارض الشّخص أو اطرح سؤالاً لإعادة توجيه المحادثة. على سبيل المثال، قل: "اسمح لي أن أقدِّم طريقة مختلفة قليلاً للنّظر في هذا".
في نهاية المطاف، فإنّ أقوى استراتيجية للتّفاوض، بغضِّ النظر عن الوضع أو الشّخص، هو أن تكون على استعدادٍ للابتعاد.
على الرّغم من أنّ هذا قد لا يكون ممكناً دائماً، أخلق خيارات في وقتٍ مبكّر، ولا ترتبط بأيّ واحدة منهم عاطفياً. الخيارات تُعطيك النّفوذ.
قم بواجبك واسمح للطّرف الآخر بأن يعرف أنّه لديك الكثير. إذا كنت قادرًا على الابتعاد، لن يجد المتنمّر أيّ شيءٍ يحمله عليك.
المصدر: هنــا
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات