هل تملك الذكاء العاطفي؟ .. إليك 7 سمات للأشخاص الأذكياء عاطفيا

"إذا لم تكن قدراتك العاطفية في متناول اليد، ولم يكن لديك الوعي الذاتي، ولم تكن قادرا على إدارة مشاعرك المؤلمة، إذاً لا يمكنُك أن تمتلك التّعاطف وعمل علاقات فعَّالة، ثمّ بعد لا يهمّ مهما كنت ذكياً، فأنتَ لن تذهب بعيدا جدًّا."


ما هو بالضّبط الذكاء العاطفي؟ علم النفس اليوم يقول أنّه:

 - القُدرة على تحديد مشاعرك بدقّة، فضلاً عن عواطف الآخرين.
 - القُدرة على استخدام العواطف وتطبيقِها على المهام، مثل التفكير وحلِّ المشاكل.
 - القُدرة على إدارة العواطف، بما في ذلك السّيطرة على نفسك، فضلاً عن القدرة على إدخال البهجة أو تهدئة شخصٍ آخر.

وقد كان مفهوم الذكاء العاطفي حول منذ عام 1990، عندما قدّم علماء النفس "جون ماير" و"بيتر سالوفي" المفهوم إلى أكاديمية العالم. ولكن "دانيال غولمان" الكاتب المعروف والباحث في القيادة قد ذهب إلى دراسةٍ أبعد من ذلك - وجد علاقة مباشرة بين الذكاء العاطفي لطاقم الشركة ونجاح الشركة:

 - الموظّفون ذوي الذكاء العاطفي لديهم الوعي الذاتي الذي يساعدهم على فهم زملاء العمل والوفاء بالمواعيد النهائية.

 - عندما يمتلك الناس ذكاء عاطفي عالي، فهم لا ينزعجون من ننقد العميل. فهم يبقون مركّزين على النتائج، بدلاً من الشُّعور بالإهانة.

مثلما قال غولمان، مهما كان مستوى ذكائك، فإنّه لا يُمكنه أن يعوِّض عن نُقص القدرات العاطفية والاجتماعية الهامّة، وخاصّة كجزءٍ من العالم المهني. لستَ متأكِّدا من كيفية التعرُّف على هذه السِّمة الأساسية؟ إليك هنا سبع خصائص للأشخاص الأذكياء عاطفياً.

1- إنّهم وكلاء التغيير.

الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي لا يخافون من التغيير. فهم يفهمون أنّه جزء ضروري من الحياة - فهم يتكيفون معه.

2- يُدركون أنفُسهم.

فهم يعرفون ما هم جيِّدون فيه وما الذي لا يزال عليهم أن يتعلّموه - نقاط الضُّعف لا تعيقُهم. وهم يعرفون ما هي البيئات الأمثل لأسلوبِ عملهم.

3- متعاطِفون.

السِّمة المميزة لذوي الذّكاء العاطفي العالي، هي القدرة على التواصُل مع الآخرين، ممّا يجعلهم أساسيون في مكان العمل. 

4- ليسوا كماليين.

في حين أنّهم متحمّسون للغاية، الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يعرفون أنّ الكمال مستحيل. فهم يلتفُّون مع اللّكمات ويتعلّمون من الأخطاء.

5- متوازنُون.

وعيهم الذاتي يجعلُهم يعرفون بطبيعة الحال أهمية وكيفية الحفاظ على توازن مهني شخصي صحي في حياتهم. فهم يأكلون جيِّدا، وينامون بشكلٍ كاف ولهُم مصالح خارج العمل.

6- فضوليون.

إنّ الشُّعور الباطني بالتعجُّب والفضول يجعلهم ممتعين لتكون حولهُم. لا يُصدرون الأحكام. بل يستكشفون الاحتمالات. فهم يطرحون الأسئلة وينفتحون على حلولٍ جديدة.

7- ممتنُّون.

الأشخاص ذوي الذّكاء العاطفي العالي يجلبُون كلّ يوم شيئًا ليكونوا شاكرين له، فهم لا يرون العالم كـ"نصف الكأس الفارغ" كما يفعل الكثير من الناس. إنّهم يشعرون بالرّضا حول حياتهم ولا يدعون النُّقاد أو الأشخاص السَّامين يؤثِّرون على ذلك.

الأشخاص الأذكياء عاطفيًا يعرفون كيفية جعل العمل، والعالم، مكانًا أفضل. هل أنت واحدٌ منهم؟

المصدر: هنــا