7 طرق لإظهار الذكاء العاطفي

غالبًا ما يُنظر إلى فرط العاطفة على أنّها نُقطة ضعف، ولكن إدارة العَواطف هي نوعية مثيرة للإعجاب. إنّ إدراكنا لحالتنا العاطفية يعني أنّنا نستطيع أن نبقى تحت السّيطرة وأن نتّخذ قراراتٍ فعّالة. هذا مهمّ بشكلٍ خاص في مكانِ العمل، ولكنّه صحيح أيضا في حياتنا الشّخصية.

الذكاء العاطفي

عندما ندرك مشاعرنا ومشاعر الآخرين، يمكننا تحسين علاقاتنا الشّخصية مع الآخرين. الذّكاء العاطفي هو قدرتنا على أن نكون واعين لمشاعرنا الدّاخلية والخاصّة وكيف تؤثِّر على أدائنا.

فوائد الذكاء العاطفي

وفقًا لدراسة في مجلة العلاقات الإنسانية، الذّكاء العاطفي في مكان العمل قد يُساعدنا على:

• تطوير إحساسٍ جماعي بالأهداف والغايات وكيفية تحقيقها.
• بِمساعدة الآخرين نرى أنّنا نقدِّر أهمية أنشطة وسلوكيات العمل.
• توليد والحفاظ على الإثارة والحماس والثقة والتفاؤل في المنظّمة فضلاً عن التعاون والثقة بين زُملاء العمل.
• تشجيع المرونة في اتخاذ القرارات والتغيير.
• إنشاء هوية ذات مغزى للمنظّمة أو الشّركة.

فالقادة الموجِّهون للهدف الذين يعملُون بشكلٍ وثيق مع الدوافع، الأتباع الموجهين نحو الهدف هي سمة تتطلّع إليها الشركات.

إمكانات القادة ذوي الذّكاء العاطفي العالي لتحقيق ذلك أكبر من أولئك الذين لا يمتلكون هذه الصفات.

الاستجابة الفعّالة نحو الإجهاد تمكِّن القادة وكذلك الأتباع من العمل بمزيدٍ من الفعالية.

وجود القائد الذي يظهر الذكاء العاطفي يمكن أن يجعل الموظفين يشعرون بالفهم والتقدير.

دون أن يُنظر إليك على أنّك مُفرط في العواطف، يمكنك إظهارُ الذّكاء العاطفي من خلال هذه الطرق الـ7.

وإليك هنا 7 طرق لإظهار الذّكاء العاطفي:

1- التقمُّص العاطفي.

أحياناً نخلطُ بين التعاطف والتقمُّص العاطفي. التّعاطف هو نقل القلق أو الشّفقة للشّخص الذي يُعاني من المشاعِر السّلبية. تذكَّر، فأنت تُرسل بِطاقة التّعاطف التي تقول "أنا آسف على خسارتك".

التقمُّص العاطفي هو إدراك عواطفِ شخصٍ آخر، والقدرة على فهم كيف يشعر.

إذا بكيت خلال فلم "تيتانيك"، إذاً فقد أظهرت تقمُصاً عاطفياً مع روز عندما فقدت جاك. عندما نتقمّص العواطف، يمكننا أن نشعر بألمها.

ليس عليك البُكاء لإظهار التقمُّص العاطفي. يمكن أن يكون بسيطاً كقول "أنا أفهم كيف تشعر. سيكون وقتا صعبًا بالنِّسبة لك". وبذلك، تظهر أنّك تُدرك مشاعر الشّخص الآخر، وتتواصل معه.

2- خدمة التفكير.

عندما تركز على احتياجات شخصٍ آخر، فإنّك تهتمُّ أيضًا باحتياجاته العاطِفية. وهذا يعني إبقاء الناس سُعداء.

وعيك باحتياجاتِ الشَّخص الآخر والعمل لتلبية تلك الحاجة يُبرهن على الرعاية والرّغبة في الخدمة.

3- القدرة على التكيُّف.

عندما يتغيّر الوضع، يمكنك أن تتكيّف وتتغير معه. على سبيل المثال، إذا سافر أحد الموظّفين فجأة، وكان عليك مساعدته والتّعامل مع تفاصيل عمله أثناء بقائه خارِج المكتب.

وإذا، بينما تتعاملُ مع ذلك، عليك التعامل أيضاً مع عميلٍ غاضب يتطلّب اتخاذ إجراءٍ فوري عملك الفوري.

أن تكون قادراً على التكيُّف يعنِي أنّه يمكنك أن تكون مرناً لتلبية الاحتياجات المتغيِّرة للجميع.

يمكنك إعطاء الأولوية بسُرعة لما يُثير انتباهك أولاً، التّعامل مع هذا الوضع والانتقال بسُرعة إلى التالي.

اقرأ أيضا:

09 أشياء لا يغعلها الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي EQ


4- إدارة النِّزاع.

عندما تهيجُ المشاعر، يمكن للصِّراعات أن تخرج بسُرعة. أن تكون قادراً على توفير مكان آمن للناس للتّنفيس، مع الحفاظ على الأمور تحت السّيطرة، هو خطوة أولَى جيدة. ثم ساعد على إيجاد حلٍّ لما سبّب الصِّراع في المقام الأول.

5- الوعي الذاتي.

من أجل إبقاءِ عواطفك تحتَ السّيطرة، تحتاج إلى أن تكون على علمٍ بها. خُذ لحظة لتعرف كيف يستجيب جسدك لها.

هل معدّل ضربات قلبك أعلى؟ هل يمكن أن تشعر بالتوتر العضلي في عنقك وأكتافِك؟ قد تشعر بالغضب.

6- التحكُّم الذّاتي.

بمجرّد أن تحدّد العاطفة، يكون من الأسهل إبقاؤها تحت السيطرة. ركِّز على الاستجابة الفسيولوجية.

إذا كان لديك ضيقٌ في كتفيك، ركِّز على إرخاء هذه العضلات وتنفّس بعمق. الحديث عن مشاعرك يمكن أن يكون سهلاً كقول "أشعر بقوة حول هذا".

7- الأصالة.

أن تكون أصيلاً وصادقاً حول مشاعرك، سواء كانت جيِّدة أو سيِّئة، يُظهِر ذكاءك العاطفي.

يمكنك التحدُّث بصراحة، وسوف يتمُّ تلقيها في شكل اتصالٍ قلبي على مستوى عاطِفي.

يجب أن لا تُحاول أبدًا إظهار العاطفة التي لا تشعر بها حقًّا. إلا إذا كنت ممثلاً عظيماً، هذه الكذبة الصّغيرة يمكن التقاطها وستفقد ثقةَ من حَولَك.

يمكنُك عرض "لست متأكِّدا من شعوري حول هذا حتّى الآن" كوسيلة للتّعبير عن مشاعرك دون التعرُّض للخطر.

إذا كان هناك شيءٌ مثل الذّكاء (الذكاء القوت)، هل هناك أيضا إيق (الذكاء العاطفي القوت)؟ ليس بالضبط، ولكن إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، يمكنك قراءة المزيد من هنــا.

اقرأ أيضا:

لماذا يجني الأشخاص الذين يتمتعون بذكاءٍ عاطفي أموالاً أكثر؟


المصدر: هنــا