يمكن أن يكون مُحبطا جدًّا عندما يكُون الأشخاص الذين تتحدث إليهم عنيدين. يمكن أن يُشعرك ذلك وكأنّهم ليسُوا على استعدادٍ للاستماع إلى ما تقوله، مما يجعلُك تتساءَل لماذا تهتم حتى لجعل وجهة نظرك في المقام الأول.
ومع ذلك قد يكُون أكثر من مجرَّد عناد هو توقف صديقك عن تغيير عقله. وفقًا لعلماء النفس، كلّما حاول شخص إقناع شخص آخر بشيء لا يتفق معه، كلّما وقف الشخص الآخر بشكلٍ أعمى تماما.!
هذا قد يجعلُ الأمر يبدو أنه من المُستحيل تغيير عقليتهم، ولكن هذا ليس هو الحال. في الواقع يمكنك استخدام نصائح مفيدة للتفاوض لمُساعدة الشخص الآخر على رؤية وجهة نظرك، وهذا يمكن أن يكون مفيدا لكلاكما. فإنه يفتح عقلك للوصول إلى أفكارٍ جديدة ويجعل من الأسهل فهمَ بعضِكم البعض.
إذا كنت تريد من شخصٍ ما أن يرى وجهة نظرك، إليك هنا أربعة تكتيكات مفيدة للتفاوض، والتي من شأنها أن تساعدك.
1- استحضِر كِلا الجانبين من الحجج
قد يبدو من غيرِ البديهي عرض الجانب الآخر من الحجج مثل التي خاصتك، ولكن في الواقع هذا سيجعلك تبدُو أكثر عقلانية ومنطقية. إذا كنت ترغب في تغيير عقلٍ شخص ما حول شيء تحتاج للتأكد من أنهم لا يحفرون كعوبهم ويبدؤؤون بالشعور الدفاعي، وهذا الذي سيحدث إذا كنت فقط تقوم بتقديم الجانب الخاص بك من الحجج. سيشعرون بأنهم يجب أن يدافعوا عن جانبهم، والذي سيتحوّل بسرعة إلى خلاف لا يمكن حله.
إذا عرضت جانبي الحجة، فإنك تعطي الشخص الآخر سببا لمحاولة رؤية وجهة نظرك بحيث يمكنكما التعاون مع بعضكما البعض.
2- ركِّز على عرض الصورة بأكملها، بدلاً من محاولة إثبات أنهم على خطأ
قد يكون من المُغري إثبات أنّ الشخص الآخر على خطأ بمجرّد إدراك أنك لا توافقه في وجهة نظره، ولكن بدلا من ذلك أظهر الصورة الحالية الكاملة. بدلاً من التركيز على الخلاف مع محاورك، ركذِز على المُشكلة الكامنة التي تزعجكما. على سبيل المثال، ربّما يكون لصديقك رأي سياسي مختلف بالنسبة لك، ولكن من المرّجح أن كلاكما يريد الأفضل للبلد في جميع المجالات؛ اقتصاديا وسياسيا واجتماعيا.
قم باستحضار حجّة حول النقاط التي يمكنكما الاتفاق عليها، حتى يعرف الشخص الآخر أن لكلاكما مصالح مماثلة. وهذا سيجعل من الأسهل عليك مناقشة آرائك معه.
3- تسليط الضّوء على الأجزاء السلبية من حُجّتِك
لا أحد يحب أن يعترف بأنّ حجته مَعيبة، ولكن إذا كان هناك شخصٌ ما يختلف معك فيعني أنه يجب أن ينظر إلى العيوب في حجتك. لهذا السبب ستجد نقاطك أكثر مصداقية إذا قمت بتسليط الضوء على الأجزاء السلبية من حجتك.
وهذا سيجعلك تبدو معقولاً وعقلانيا، وسيجعل الأمر يبدو وكأنك قد قضيت الكثير من الوقت في التفكير في كلا الجانبين من الحجج قبل الوقوف على رأيٍ معين. يمكنك حتى وضع محور إيجابي على النقاط السلبية لمساعدته على رؤية البُرهان من وجهة نظرك!
4- أشر في النهاية إلى أنه قرارهم وأنّهم أحرار في ذلك
الأشخاص العنيدين سيشعرون بالدِّفاع والإنزعاج إذا كانوا يعتقدون أنك تفرضُ رأيك أو أنّك تحاول تغيير رأيهم، لذلك يجب أن تتذكّر أن تأخُذ وقتاً للإشارة إلى أنه في النهاية هو قرارهم. قد تتناقش معهم وتزودهم بحقائق مفيدة، لكن لا يمكنك أن تضغط عليهم برأيك. فهم أحرار في رفض أو قبول آرائك.
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات