على الأرجح ،أنت لم تدرُس المهارات الناعمة في المدرسة.
هل واجهت مصطلح "المهارات الناعمة" من قبل؟ على الأرجح لا. لنكون صادقين، هو شيء نادرًا ما يدرَّسُ في المدارس. ومع ذلك، لتكون سعيداً حقا وناجحاً تحتاج إلى تطوير مجموعة واسِعة من المهارات الناعمة.
بعد أن تناولنا سابقا الجزء الأول من هذا الموضوع ،نترككم مع تكملة المهارات ..
26- امتلاك قِوى مُقنعة. لا، هذا ليس نوعًا من السُّلطة خارقة! بل على العكس من ذلك، إنها القُدرة التي طوَّرها العديدُ من الناس. فكِّر في السياسيين والدعاة. لقد تعلَّموا فن التواصل بطريقة مقنعة ومُفحِّمة. مهما كان دورُك في الحياة، إذا كنت تتعلّم التواصل بشكلٍ مقنع، من المرجح أن تذهب بعيدًا.
27- الإبداع والابتكار. بيل غيتس، مايكل جاكسون وإيلون موسك كلٌّ منهم متفوقٌ في ميدانه لأنهم كانوا مبتكرين ومبدعين. فقد سمح لهم ذلك بأن يبرزوا عن مُنافسيهم. يمكنك أن تفعل الشّيء نفسه. ابدأ بالبحث عن طرقٍ للقيام بالأشياءِ بشكلٍ مُختلف.
28- فهم قوة التواصُل غير اللّفظية. إذا كنت قد شاهدت برنامجاً للطبيعة مؤخَّرا، قد تكون رأيت على الأرجح كيف تتواصلُ بعض الحيوانات. على سبيل المثال، يمكن للذئب السّيطرة على شبلٍ فقط باستخدام نظرة محدّدة في عينيه.
أما بالنِّسبة لنا البشر ... في حين أن لدينا القُدرة على الكلام، تشير التقديرات إلى أن 55٪ من الاتصالات وجهًا لوجه تجري من خلال لُغة الجسد. وبعبارةٍ أُخرى، فإنّ لغة جسدِنا هي العاملُ الأساسي في فعالية اتصالاتنا مع الآخرين.
29- امتلاك قدرات عظيمة للتخطيط وتحديد الأهداف. دون أهدافٍ، نحن ببساطة ننجرِفُ مع المدِّ والجزر. إذا كُنت ترغب في النجاح والإنجاز، إذاً تأكَّد من أن لديك أهدافاً محَّدة - وخُطَّة للوصول إليها. إذا كنت لم تحاول أبدا تحديد الأهدافِ من قبل، ابدأ بأهدافٍ صغيرة، وقم ببناء طريقِك لتصل إلى أهدافٍ أكبر وأكبر.
30- النّجاح في حلِّ المُشكلات. انظُر من حولك. المشاكل في كلِّ مكان! لحُسن الحظ، إذا قُمت بتطوير قدرة قوية على حلِّ المشاكل، سوف تجدُ نفسك قريبا في الطّلب. كثير من الناس يهرُبون من المشاكل. لذلك، هذا يترك الكثير من الفُرص والعمل لأولئك الذين يعملون على إيجاد حلولٍ للمشاكل.
31- معرفة كيفية جعل الآخرين يضحكُون. يمكنك أن تتخيّل إذا لم تكن الفُكاهة موجودة؟ سنكون عالقِين في كآبة، عالمٌ لا حياة فيه حيث كان كلُّ شيء خطير. أنا متأكد أنه لديك شعور كبير من الفكاهة مع أصدقائك وعائلتك. ومع ذلك، ماذا عن العمل، أو عند التقاء الغُرباء؟ في هذه الحالات، ربما ترجعُ إلى قوقعتك. اكسر ذلك و أضِف الدُّعابة والفكاهة إلى كلِّ تفاعُلاتك (حيثما كان ذلك مناسبا). سوف ترتفع شعبيتك، وتزيد سعادتُك الشّخصية أيضًا.
32- دائما في الوقت المحدّد. فكِّر في مدَى الإحباط عند انطلاق الحافلات أو القطارات في وقتٍ متأخر. وغالبا ما يؤدي ذلك إلى أن يصبح الناس متوترين أو غاضبين. يجب أن تضبط الوقت الخاص بك. إذا كنت تتأخَّرُ بشكلٍ مستمر عن الاجتماعات، قد لا يخبرك الناس، ولكن من المحتمل أن يكونوا غاضبين أو سئِموا منك. إن ضبط الوقت يتعلق باحترام الآخرين. لذا، رجاءً كُن في الموعِد المحدد!
33- الخِبرة في قراءة لغة الجسد. كما رأينا في النقطة 28، تعدُّ لغة الجسد حوالي 55٪ من جميع الاتصالات وجها لوجه. وبطبيعة الحال، فإن هذه النسبة هي مجرد مُعدَّل. فسيكون خبير في قراءة لغة الجسد قادراً على أخذِ المزيد من المعلومات من شخصٍ ما - فقط من خلال مراقبة لغة جسده.
إنّها مهارة مفيدةٌ جدا، كما في بعض الأحيان لغة الجسم تتناقضُ مع ما يقوله شخصٌ من كلمات.
34- حبُّ البحث. ليس عليك أن تكون عالماً للاستفادة من البحث. قد يكون شيئًا بسيطا مثل البحث عن أفضل كمبيوتر محمول لشرائه. الاشخاص النّاجحون يحبُّون البحث عادة. ولكنه ليس مجرَّد بحثٍ عشوائي. انهم مدفوعون للبحث عن طريق الرّغبة في الوُصول إلى هدفٍ معين أو غاية.
35- تقييم واحترام الآخرين. هذه مهارة ناعِمة، للأسف، يبدو وكأنّها خروجٌ من الموضة في الوقتِ الحاضر. لقد أصبح عدد كبيرٌ جدًّا من الناس مرتكزِين على الذات، ووضع رغباتهم فوق احتياجات الآخرين. من فضلك لا تقع في هذا الفخ. بدلا من ذلك، تأكّد من احترام جميع أولئك الذين تحتكُّ بهم. المثير للاهتمام، أنه من خلال احترام الآخرين، ستجد أنهم يحترمُونك أكثر في المقابل.
50- امتلاك شعور متطوِّر من الحدس والبديهة. العديد من كبار رجال الأعمال يعترفون باتخاذ بعض قراراتهم على أساس "الشعور بالأمعاء". وبعبارة أخرى، لقد طوّروا الجانب البديهي إلى النقطة التي هم على استعداد للوثوق بها. يمكنك أن تفعل الشّيء نفسه. الاستفادة من حدسك الخاص يمكن أن يُدعمَ بـ: السماح لعقلك اللاوعي بالعمل على قرار أثناء النوم، وممارسة التأمل، أو الذهاب للنزهة في الحديقة. هذه التقنيات تسمح لحدسك أن يأتي بك إلى السطح.
كما ترون، فالمهارات الناعمة هي جزء أساسي من السعادة والنجاح. طوِّر تلك التي لديك بالفعل، وقم بتبنِّ تلك التي هي في عداد المفقودين. قم بذلك، وشاهِد سعادتك ونجاحك يتسلّق إلى آفاق جديدة.
هل واجهت مصطلح "المهارات الناعمة" من قبل؟ على الأرجح لا. لنكون صادقين، هو شيء نادرًا ما يدرَّسُ في المدارس. ومع ذلك، لتكون سعيداً حقا وناجحاً تحتاج إلى تطوير مجموعة واسِعة من المهارات الناعمة.
بعد أن تناولنا سابقا الجزء الأول من هذا الموضوع ،نترككم مع تكملة المهارات ..
26- امتلاك قِوى مُقنعة. لا، هذا ليس نوعًا من السُّلطة خارقة! بل على العكس من ذلك، إنها القُدرة التي طوَّرها العديدُ من الناس. فكِّر في السياسيين والدعاة. لقد تعلَّموا فن التواصل بطريقة مقنعة ومُفحِّمة. مهما كان دورُك في الحياة، إذا كنت تتعلّم التواصل بشكلٍ مقنع، من المرجح أن تذهب بعيدًا.
27- الإبداع والابتكار. بيل غيتس، مايكل جاكسون وإيلون موسك كلٌّ منهم متفوقٌ في ميدانه لأنهم كانوا مبتكرين ومبدعين. فقد سمح لهم ذلك بأن يبرزوا عن مُنافسيهم. يمكنك أن تفعل الشّيء نفسه. ابدأ بالبحث عن طرقٍ للقيام بالأشياءِ بشكلٍ مُختلف.
28- فهم قوة التواصُل غير اللّفظية. إذا كنت قد شاهدت برنامجاً للطبيعة مؤخَّرا، قد تكون رأيت على الأرجح كيف تتواصلُ بعض الحيوانات. على سبيل المثال، يمكن للذئب السّيطرة على شبلٍ فقط باستخدام نظرة محدّدة في عينيه.
أما بالنِّسبة لنا البشر ... في حين أن لدينا القُدرة على الكلام، تشير التقديرات إلى أن 55٪ من الاتصالات وجهًا لوجه تجري من خلال لُغة الجسد. وبعبارةٍ أُخرى، فإنّ لغة جسدِنا هي العاملُ الأساسي في فعالية اتصالاتنا مع الآخرين.
29- امتلاك قدرات عظيمة للتخطيط وتحديد الأهداف. دون أهدافٍ، نحن ببساطة ننجرِفُ مع المدِّ والجزر. إذا كُنت ترغب في النجاح والإنجاز، إذاً تأكَّد من أن لديك أهدافاً محَّدة - وخُطَّة للوصول إليها. إذا كنت لم تحاول أبدا تحديد الأهدافِ من قبل، ابدأ بأهدافٍ صغيرة، وقم ببناء طريقِك لتصل إلى أهدافٍ أكبر وأكبر.
30- النّجاح في حلِّ المُشكلات. انظُر من حولك. المشاكل في كلِّ مكان! لحُسن الحظ، إذا قُمت بتطوير قدرة قوية على حلِّ المشاكل، سوف تجدُ نفسك قريبا في الطّلب. كثير من الناس يهرُبون من المشاكل. لذلك، هذا يترك الكثير من الفُرص والعمل لأولئك الذين يعملون على إيجاد حلولٍ للمشاكل.
31- معرفة كيفية جعل الآخرين يضحكُون. يمكنك أن تتخيّل إذا لم تكن الفُكاهة موجودة؟ سنكون عالقِين في كآبة، عالمٌ لا حياة فيه حيث كان كلُّ شيء خطير. أنا متأكد أنه لديك شعور كبير من الفكاهة مع أصدقائك وعائلتك. ومع ذلك، ماذا عن العمل، أو عند التقاء الغُرباء؟ في هذه الحالات، ربما ترجعُ إلى قوقعتك. اكسر ذلك و أضِف الدُّعابة والفكاهة إلى كلِّ تفاعُلاتك (حيثما كان ذلك مناسبا). سوف ترتفع شعبيتك، وتزيد سعادتُك الشّخصية أيضًا.
32- دائما في الوقت المحدّد. فكِّر في مدَى الإحباط عند انطلاق الحافلات أو القطارات في وقتٍ متأخر. وغالبا ما يؤدي ذلك إلى أن يصبح الناس متوترين أو غاضبين. يجب أن تضبط الوقت الخاص بك. إذا كنت تتأخَّرُ بشكلٍ مستمر عن الاجتماعات، قد لا يخبرك الناس، ولكن من المحتمل أن يكونوا غاضبين أو سئِموا منك. إن ضبط الوقت يتعلق باحترام الآخرين. لذا، رجاءً كُن في الموعِد المحدد!
33- الخِبرة في قراءة لغة الجسد. كما رأينا في النقطة 28، تعدُّ لغة الجسد حوالي 55٪ من جميع الاتصالات وجها لوجه. وبطبيعة الحال، فإن هذه النسبة هي مجرد مُعدَّل. فسيكون خبير في قراءة لغة الجسد قادراً على أخذِ المزيد من المعلومات من شخصٍ ما - فقط من خلال مراقبة لغة جسده.
إنّها مهارة مفيدةٌ جدا، كما في بعض الأحيان لغة الجسم تتناقضُ مع ما يقوله شخصٌ من كلمات.
34- حبُّ البحث. ليس عليك أن تكون عالماً للاستفادة من البحث. قد يكون شيئًا بسيطا مثل البحث عن أفضل كمبيوتر محمول لشرائه. الاشخاص النّاجحون يحبُّون البحث عادة. ولكنه ليس مجرَّد بحثٍ عشوائي. انهم مدفوعون للبحث عن طريق الرّغبة في الوُصول إلى هدفٍ معين أو غاية.
35- تقييم واحترام الآخرين. هذه مهارة ناعِمة، للأسف، يبدو وكأنّها خروجٌ من الموضة في الوقتِ الحاضر. لقد أصبح عدد كبيرٌ جدًّا من الناس مرتكزِين على الذات، ووضع رغباتهم فوق احتياجات الآخرين. من فضلك لا تقع في هذا الفخ. بدلا من ذلك، تأكّد من احترام جميع أولئك الذين تحتكُّ بهم. المثير للاهتمام، أنه من خلال احترام الآخرين، ستجد أنهم يحترمُونك أكثر في المقابل.
36- معرفة كيفية "البقاء على المهمَّة". "انتظر، أنا فقط بحاجة إلى التحقُُّق من صفحتِي على الفيسبوك ..." أنت تعرفُ كيف تسير الأمور. تبدأ في فعلِ شيء، ولكن في غضونِ دقائق، يتشتّتُ ذهنُك من قبل أشخاصٍ آخرين أو الأخبار العاجلة، وما إلى ذلك سأكون صادقا معك، إنه من السَّهل جدًّا أن تتشتت وتفقد التركيز على المهمّة التي في متناول يدك.
شيء واحد يمكن أن يساعدك على الرغم من ذلك:قم بإيقاف هاتفك الخليوي، لتجنب إقطع المكالمات أو الرسائل.
37- حافظ على نفسك مع آخر الأحداث. الأشخاص الراكدُون ليسوا مهتمين بمواكبةِ آخر الأحداث. لقد تخلّوا عن الحياة، ولم يعودوا مُهتمين بما يقدِّمه العالم. لا تكُن مثل هؤلاء الناس. بدلا من ذلك، يجب أن تكُون حريصًا على توجُّهاتك في مكان العمل والتكنولوجيا والصحة، وما إلى ذلك عليك أن تكون شخصاً أكثر إثارة للتحدث إليه، وعليك أن تكون أيضا قادراً على اتخاذ قراراتٍ أفضل عن مستقبلك.
38- إدارة الوقت بخبرة. إدارة الوقت أكثر من مجرّد الوصول إلى العمل في وقتٍ مبكر. انه عن معرفة كيفية تحديد أولويات المهام، وعندما تأخذ الاستراحات، والقدرة على تخطيط المشاريع. إدارة الوقت هي مهارة هامَّة بشكلٍ كبير يجب أن تتعلّمها بالتأكيد (إذا لم تتعلّمها سابقاً). يمكن أن تجعل حياتك أسهل وأكثر إنتاجية.
39- التكيُّف بسرعة وسهولة للتّغيير. قال هيراكليتوس الشهير: "الشيء الوحيد الذي هو
ثابت هو التغيير." كلمات حكيمة. وفي تجربتي، صحيحة 100٪.
الحياة تتطور باستمرار وتتغيّر، وإذا كنا ندَّعي خلافَ ذلك، فسوف نجدُ أنفسنا غير مستعدين بلا هوادة. الأشخاص السُّعداء والنّاجحون يعرفون أن الحياة تتغيّر إلى الأبد. لقد تعلَّموا كيفية التكيُّف بسرعة وسهولة مع مُعظم التغييرات التي يواجهونها. يجب عليك أن تفعل الشّيء نفسه.
40- تعلم فن استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يصف قاموس كامبريدج استكشاف الأخطاء وإصلاحها على النحو التالي: "اكتشاف لماذا لا يعمل شيء فعال وتقديم اقتراحات حول كيفية تحسينه". هذه هي المهارة التي قد تحتاج إلى العمل عليها. أولا، يجب أن تجد الدافع للرغبة حقا في تحسين شيءٍ ما. وبمجرّد الانتهاء من ذلك، خُض عميقاً في هذه المسألة، وابحث عن الحلول.
41- فهم أهمية أن تكون مهيّأً جيدا. تخيّل محامي يذهب إلى المحكمة في زوج من الجينز الأزرق وقميص ممزّق. من المحتمل أن يُزيله القاضي من قاعة المحكمة! إنه سيناريو غير محتمل، ولكن نأمل، أنه مثال يوصلنا إلى النقطة التي يجب أن يكون فيها لباسنا مناسباً. ربما يكون الجينز والقميص مناسباً إذا كنت تعمل في وادي السيليكون، ولكن إذا كنت ستجري مقابلة مع أحد موظفي شركة المحاسبة المحلية، فقد ترغب في التمسُّك ببدلة وربطة عنق.
42- السّعى لتحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة. السّعادة لا تعتمدُ على المال. في الواقع، أولئك الذين أصبحوا مهووسين بكسبِ المال، غالبا ما يكونون بعيدينَ عن السعادة. كما هو الحال مع معظم الأشياء في هذا العالم، فالتوازن هو المفتاح. بالتأكيد، أنت تريد أن تعمل بجٍّ وتكسب المال. ولكن فقط اضمن أن تترك ما يكفي من الوقت (والطاقة) للاستمتاع بالمكافآت.
43- رؤية الأفضل في الآخرين. إذا كنت صادقا مع نفسك، هل لديك هذه السِّمة؟ معظمُنا لا. ومع ذلك، انَّها مهارة رائعة لديك. رؤية الأفضل في الآخرين يعني أنه يمكنك مساعدتهم على تطوير أفضل ما لديهم من إمكانات. وهذا يعني أيضا أنه يمكنك بسرعة بناء علاقة وثقة مع الآخرين.
44- معرفة قيمة تعدد المهام. إذا كنت تعمل في بيئة مكتبية، فأنت بالتّأكيد تعرفُ هذا السيناريو: أنت تكتب بعيدًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم يرن هاتف مكتبك. أجبت، ولكن برغم أنّك تتحدث إلى المتصل، يأتي شخصٌ إلى مكتبك ويسألُك سؤالاً. يُمكن أن تكون حالات كهذه مُحبطة وساحقة. ومع ذلك، لأنها سوف تحدث دائما من وقتٍ لآخر، تحتاج إلى بناء استراتيجية للتّعامل معها. تعدد المهّام يمكن تعلّمه، وأنا أوصي أن تتعلم كيف تفعل ذلك.
45- القيادة من خلال نماذج. القادة العظماء يدرِّسُون من خلال نماذِج وقُدوات. كما أنّهم على استعداد للقيام بأيِّ مهمّة قد طلبوا من الآخرين القيام بها. يمكنك اعتماد هذا النَّهج أيضا. على سبيل المثال، بدلاً من مطالبة فريقك بالعمَل بطريقة محدَّدة، دعهُم يرون مدى كفاءةِ عملك، وسيريدون بشكلٍ طبيعي نسخ ذلك.
46- السّعي باستمرار إلى التحسُّن. في اليابانية يُدعى هذا كايزن - استراتيجية السعي إلى التحسين المستمر. يمكن أن يكون هذا عن عملية تجارية، أو الطريقة التي يستعد بها الرياضي للسِّباق. وأيا كانت الظروف، فمن المؤكد تقريبا أن هناك مجالا لتحسين جزء من العملية. إذا كنت تطوِّر عقلية تبحث باستمرار عن سبُل لتحسين الأمور، فسوف تجد نفسك تتسلّق سلم النجاح بسرعة.
47- المُثابرة دائما. المُواظبة هي كلمة أخرى لهذا. للوصول إلى نجاحاتٍ عالية، سوف تحتاج بالتأكيد لإظهار هذه الصّفة. فكِّر في لحظة، أنك تحاول بدء نشاطك التجاري الأول أو موقع الكتروني ناجح. من الشرارة الأولى للإلهام، سيكون لديك مئات من الخطوات لإكمالها قبل أن يكون عملك قيد التشغيل. أي من هذه الخطوات يمكن أن تكون مشكلة، وبدون مثابرة قد يفشل عملك حتى قبل أن يحصل من خلال بوابات البداية.
47- المُثابرة دائما. المُواظبة هي كلمة أخرى لهذا. للوصول إلى نجاحاتٍ عالية، سوف تحتاج بالتأكيد لإظهار هذه الصّفة. فكِّر في لحظة، أنك تحاول بدء نشاطك التجاري الأول أو موقع الكتروني ناجح. من الشرارة الأولى للإلهام، سيكون لديك مئات من الخطوات لإكمالها قبل أن يكون عملك قيد التشغيل. أي من هذه الخطوات يمكن أن تكون مشكلة، وبدون مثابرة قد يفشل عملك حتى قبل أن يحصل من خلال بوابات البداية.
48- أن تكون صبُوراً عند الحاجة. الأمور لا تمضي دائما إلى التخطيط، والتأخير يمكن أن يزحف في كثير من الأحيان إلى المشاريع. المهنيين ذوي الخبرة يدركون هذا جيدا، وقد طوّروا الصّبر لرؤية أنفسهم من خلالِ هذه التأخيرات. يجب عليك أن تفعل الشيء نفسه. بدلاً من الإحباط والغضب مع التأخير، اسمح للصبر بعملِ سحره. عليك تطوير الهدوء والاتزان. ويمكنك أيضا استخدام أي توقف للعمل على أهداف أو مشاريع أخرى.
49- إبقاء العواطف في الاختيار. في الحياة، من الطبيعي التعبير عن المشاعر في ظروف معينة (وفاة أحد أفراد الأسرة، على سبيل المثال). ومع ذلك، إذا كنت قد وضعت قلبك على النجاح، إذًا عليك أن تبقي مشاعرك الخاصّة في الاختيار عندما تكون في "الوضع المهني". على سبيل المثال، لنفترض أن مديرك قد أخبرك للتو للحضور في وقت متأخّر من العمل. قد تصبح غاضباً، وتتجادل معه. في حين أن هذا قد يجعلك تشعر بشعورٍ جيد، فإنه من المستبعد جدًّا أن يُساعد هذا في تعزيزك في العمل!
50- امتلاك شعور متطوِّر من الحدس والبديهة. العديد من كبار رجال الأعمال يعترفون باتخاذ بعض قراراتهم على أساس "الشعور بالأمعاء". وبعبارة أخرى، لقد طوّروا الجانب البديهي إلى النقطة التي هم على استعداد للوثوق بها. يمكنك أن تفعل الشّيء نفسه. الاستفادة من حدسك الخاص يمكن أن يُدعمَ بـ: السماح لعقلك اللاوعي بالعمل على قرار أثناء النوم، وممارسة التأمل، أو الذهاب للنزهة في الحديقة. هذه التقنيات تسمح لحدسك أن يأتي بك إلى السطح.
كما ترون، فالمهارات الناعمة هي جزء أساسي من السعادة والنجاح. طوِّر تلك التي لديك بالفعل، وقم بتبنِّ تلك التي هي في عداد المفقودين. قم بذلك، وشاهِد سعادتك ونجاحك يتسلّق إلى آفاق جديدة.
ملاحظة: حقوق النشر لعالم تعلم، يمنع النقل ذون ذكر المصدر
نحن نستكشف ونقدِّم مجموعة واسعة من المحتوى لتشجيع النمو الفردي وحلِّ المشاكل.
محول الأكوادإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء الإبتسامات